【优质】汽车维修企业管理全.pdf

光碟内容 一综合管理制度 二人事管理制度员工的聘用 员工的任用员工的辞退与解聘员工聘用条件员工招聘程序劳动合同 样本部门经理聘用合同样本普通员工聘用合同样本员工岗位任职要 求员工培训规定员工培训合同保密制度保密合同员工手册员工守则 员工工作时间的规定考勤管理规定值班加班管理规定请假休假管理 规定人事考核制度奖惩制度劳动工资制度 企业行政事务管理制度早 会制度公司公用电话管理规定计算机管理规定出入厂管理定门卫制 度公务车管理制度公务车司机管理制度员工集体宿舍管理制度公司 食堂管理规定人事工作管理用表共 33 种 三财务管理制度总则财务 工作管理制度支票管理制度现金管理制度会计档案管理制度应收帐 款及应收票据管理办法财会交收守则出差管理制度财务经理岗位职 责出纳员岗位职责收银员岗位职责财务管理用表共 11 种 四 业务管理业务接待工作制度业务开发工作制度消费引导管理规定售 后服务管理制度服务承诺制度维修质量管理制度质量保证期制度关 于车辆送修与竣工出厂的规定关于车辆维修工作流程的规定业务部 岗位责任制业务部经理岗位职责业务接待员岗位职责事故车业务员 岗位职责业务接待程序关于业务流程二级管理责任制业务人员用语 规范业务人员行为规范业务部监察处理规定业务部违章的处理规定 增值服务表共 20 种 五生产管理车间管理的工作程序车间生产工艺 规程汽车美容护理项目与作业程序车间调度管理制度车间生产现场 管理制度班组生产管理制度安全生产管理制度维修事故处罚制度车 间生产检验管理制度检验员工作质量考核标准的规定关予检验不合 格情况的处理规定挂牌考核制度车间经理岗位职责车间生产部岗位 责任制车间调度员岗位职责班组长岗位职责维修技工岗位职责辅助 工岗位职责维修学徒工岗位职责 技术检验员岗位职责车间员工言行 规范车间生产工作单共 22 种 六技术设备管理技术设 备部组织机构与人员编制规定技术管理制度三检制度技术档案管理 规定设备管理规定举升机安全操作规程钻床安全操作规程车床安全 操作规程砂轮机安全操作规程轮胎拆装机安全操作规程轮胎动平衡 机操作规程空气压缩机安全操作规程四轮定位仪操作规程机修工安 全操作规程烤漆工安全操作规程钣金工安全操作规程电工空调安全 操作规程工具管理制度生产技术部经理岗位职责 设备管理员岗位职 责计算机量管理制度技术部常用管理工作表共 22 种 七配件材料管 理配件部的组织机构及人员编制配件管理制度配件计划管理制度配 件材料采购管理制度配件材料入库管理制度配件销售管理制度配件 材料库存管理规定配件材料清仓管理规定积压配件材料处理管理规 定旧件的管理方法废旧物品管理规定配件索赔管理制度汽车零配件 采购供应合同配件部人员岗位责任制配件部经理岗位职责配件采购 员岗位职责仓库管理员岗位职责配件管理工作常用工作单表共 18 种 八认证文件案例 略 自由是智慧之源 在哈佛的 《管理 与企业未来》这门课里讲到在知识经济时代财富不过是在自由价值观 普及的社会里无数个人自由活动的副产品在个人自由得到最大保障 的社会民众的智慧空前活跃创新的东西也会被不断推出财富作为副 产品就会像火山爆发般喷涌出来管理则没有这种功能管理可以聚拢 现有的智慧和力量可以创造一时的强盛但会使智慧之源枯竭为强盛 土崩瓦解埋下伏笔而且无一例外地都导向衰亡 只瞩目科技 与财富的繁花却忽略了它们赖以生长的自由土壤甚至鄙视仇视自由 这是其他文化模仿西方文化时屡败屡犯的通病 管理的根本是 给员工创造自由的氛围从而让他们呈现出智慧