智能管理方案.docx

范文 范例 指导 参考 智能化管理方案 前 言 在信息技术不断发展与突破的今天，小区智能化管理在小区 日常管理中起着越来越重要的作用， **** 小区结合当地的实际情 况，自身建筑类群的不同，以及开发公司及设计公司的方案，针 对本小区建立起一台完善的智能化小区管理方案。 主要涵盖了门 禁系统、楼宇可视对讲、闭路电视监控系统、停车场管理、 LED 信息发布系统、周界防范系统、电子巡更系统、 、小区一卡通系统（包括：电梯、入户、停车等） 。诚然，小区一卡通系统几乎涵盖了整个小区的多部分智能化管理， 即从业主驱车进入小区大门的一刹那，小区道闸自动升起，停车场道闸自动开启，之后进 入单元门，刷一卡通，进电梯之后按下自己所在的楼层之后，再刷一卡通才能到达自己所在的楼层， 词一卡通涵盖了日常缴费即充值功能。 作为一个智能化的小区， 以上几个智能化系统是必备的几个条件，但是会结合开发建设及业主居住过程中具体实施和不断改善。 word 版 整理 范文 范例 指导 参考 1、物业管理计算机化 随着房产体制改革的不断深化 , 有关物业的数据越来越庞杂 , 人们对物业信息的处理要求日益提高 , 因此采用计算机作为物业管理的工具是历史发展的必然 , 发展电子计算机在此领域的应用 , 这是物业管理手段现代化的发展方向。 只有利用计算机进行物业管理 , 特别是进行联网管理 , 才可能实现物业信息的标准化和规范化 , 为物业管理工作提供准确及时的信息 , 有助于物业管理部门进行管理并做出相关决策 : 同时也使物业管理公司及时准确地了解运营状况 , 做出经营决策 , 这样才能使物业管理走向现代化。结合小区介绍物业管理计算机化的主要功能。 1.1 房产管理子系统 1.1.1 房产档案主要功能是储存、输出所有需要长期管理的公寓 房屋的各种详细信息。 1.1.2 业主档案主要功能是储存、 输出每套公寓的住户 ( 包括租用户) 的详细信息 , 进行住户的入住和迁出操作 , 户主的照片。 1.1.3 产权档案主要功能是储存、 输出每套公寓的产权信息 , 进行 产权分配的操作。 1.2 财务管理子系统 实现小区帐务的电子化 , 并与指定银行协作 , 实现业主费用的直 接划转。 1.3 收费管理子系统（物业管理 / 租金 / 服务等收费） word 版 整理 范文 范例 指导 参考 物业管理的很大一部分是物业收费。 在物业管理计算机化的基础 上, 应该是物业收费的规范化。 业主可以通过 IC 卡交纳各种物业费用 , 包括租金、月收费、年收费、合同收费、三表收费等 , 此外还包括日 常各种服务收费 , 如有线电视、 VOD、IrItemet 网络服务、停车、洗 衣、清洁等。 1.3.1 收费标准 ( 各种费用、租金、物业管理费等 ) 主要功能是对 收取的各类费用确定价格因素以及进行计算工作。 1.3.2 收费计算主要功能是确定最后应向用户收取的费用和设定 费用追补项目 , 为费用收取做准备。 1.3.3 费用结算主要功能是进行实际的费用收取工作 , 输出每一 套户的各类费用收欠情况。 1.4 图形图像管理子系统 主要功能是储存物业小区的建筑规划图、 建筑效果图、建筑平面图、楼排的建筑平面图、建筑效果图、建筑示意图 , 套户的单元平面图、基础平面图、单元效果图、房间效果图。 1.5 办公自动化子系统 在小区网络的基础上提供一个足够开放的平台 , 实现充分的数据共享 , 内部通讯和无纸办公。 办公自动化主要包括 : 文档管理、收发文管理、各类报表的收集整理、接待管理 ( 来宾来客、投诉、管理。、报 修等 ) 、事务处理等。 1.5.1 文档管理将物业公司发布的文件分类整理 , 以电子文档形 式保存以方便公司人员检索、查询。 1.5.2 收文管理文件的收发、登记、管理。 word 版 整理 范文 范例 指导 参考 1.5.3 报表管理收集整理各类报表提供给公司领导和上级有关部 门。 l.5.4 接待管理对公司的来宾来客进行登记 , 为编写公司大事记 提供资料。记录各类投诉等转给事务处理过程。 1.5.5 事务处理对公司内部事务、各类投诉、报修等事务的处理 进行监控登记 , 为管理者提供事务处理全过程监控和事后查询。为查 询系统提供信息。 1.6 查询子系统 查询系统采用分级密码查询的方式 , 不同的密码可以查询的范围 不同 , 查询的输出采用网络、 触摸屏等多种方式。 为领导了解小区管 理状况和决策提供依据。 为一般工作人员提供工作任务查询和相关 文档查询。 为业主和宾客提供小区综合服务信息查询。 1.7Internet 和 Internet 服务子系统 小区租用专线 , 自身成为一个 ISP 服务站。小区对外成为一个 Internet 网站 , 可发布小区的