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2.2.6 物业管理的五大职能 物业管理的五大职能是一个有机的统一体。 ① 通过决策和计划职能，可以明确物业管理的目标与方向； ② 通过组织职能，可以建立实现目标的手段，使整个物业管理成为一 部协调的“大机器”； ③ 通过指挥职能，可以建立正常的物业管理秩序； ④ 通过控制职能，可以检查计划的实施情况； ⑤ 通过协调职能，可以修正偏差，使计划更符合物业管理的实际，并 及时解决物业管理内外部的矛盾，保证物业管理计划决策的实现。 2.2.7 物业管理的地位与作用 1. 促进国民经济和社会发展 （ 1 ）根据国家统计局公布的数据显示，我国物业服务企业在管 房屋面积正以年均 44.4% 增速快速增长。 （ 2 ）从全国范围来看，物业服务企业主营业务总收入额的年增 幅达到了 50% 以上，占全国 GDP 的比例增长了 60% ，年增长达 15% 。其中，我国一线、二线城市的物业服务企业主营收入均达到了 100 亿元以上，占各市 GDP 的 2%~3.5% 左右。这些数据正彰显出物业 管理巨大的发展潜力，其对 GDP 的贡献也呈现不断上升趋势。 2.2.7 物业管理的地位与作用 2. 推动现代服务业的结构调整和升级 （ 1 ）现代服务业是顺应世界产业结构由“工业型经济”向“服 务型经济”转变的产物。 （ 2 ）在现代服务业中，物业一直被冠以朝阳产业，是应房地产 发展而衍生的一个服务业