药品销售的管理制度(新版).docx

实用文本 | DOCUMENT TEMPLATE 医药 药品销售的管理制度(新版) 药品销售的管理制度(新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process ( 安全管理 ) 单 位：_________________________ 姓 名：_________________________ 日 期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 第 第 PAGE 1 页 第 第 PAGE 2 页 药品销售的管理制度(新版) 备注说明：安全管理是生产管理的重要组成部分，安全与生产在实施过程，两者存在着密切的联系，存在着进行共同管理的基础。 备注说明：安全管理是生产管理的重要组成部分，安全与生产在实施过程，两者存在着密切的联系，存在着进行共同管理的基础。 　　为规范药店销售秩序，确保顾客购药安全，依据GSP的有关要求，制定本制度．　　1.药店应当在营业场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、营业执照、执业药师注册证等；　　2.所有营业人员必须佩戴有照片、姓名、岗位等内容的工作牌；　　2.1执业（中）药师的工作牌必须标明执业资格；　　2.2其他药学技术人员的工作牌应当标明药学专业技术职称；　　2.3在岗的执业药师应当挂牌明示。　　3.销售处方药（含中药饮片处方）、国家有专门管理要求的药品、拆零药品按相关制度执行；　　4.销售近效期药品必须向顾客告知有效期，并建立告知登记；　　5.销售药品开具销售凭证，内容包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等；　　6.药品广告宣传应严格执行国家有关广告管理的规定；　　7.非本店在职人员不得在营业场所从事药品销售相关活动；　　8.在营业场所公布所在地药品监督管理部门的监督电话，设置顾客意见薄，及时处理顾客对药品质量的投诉．　　9.凡从事药品零售工作的所有人员，上岗前应经专业或岗位培训，并经地市级以上药品监督管理部门考试合格，取得岗位合格证书后方可上岗。对营业员应按年度定期进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗工作。　　5.销售药品应开据合法票据。　　6.认真执行药品价格政策，做到药品标签放置正确、字迹清　　晰、填写准确、规范。　　7.营业员应正确介绍药品，不得虚假夸大和误导消费者。对　　顾客所购药品的名称、规格、数量认真核对无误后，方可销售。　　8.销售药品时，处方必须经执业药师或从业药师审核签章后，方可调配和出售。无医师开具的处方，不得销售处方药。　　9.拆零药品出合时应在药袋上写明药品名称、规格、服法、　　用量、有效期等内容。　　10.缺货药品要认真登记，及时向业务部反馈信息，组织货源补充上柜。　　11.做好各项台帐记录，字迹端正，准确、记录及时。作好当日报表，做到帐款、帐物、帐货相符，发现问题及时报告药店经理。　　12.凡经质量管理部门检查或接上级药品监督管理部门通知的不合格、过期失效、变质的药品，一律不得上柜销售。　　13.药品不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等方式销售。　　14.药店应在店堂内为消费者提供用药咨询或指导，指导顾客安全、合理、正确用药。　　15.未经药品监督管理部门审核的药品宣传广告不准在店堂内外悬挂、张贴、散发。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.