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!- 宝洁公司组织结构分析 一、选择宝洁公司的目的与意义 宝洁公司的宝洁公司（ Procter Gamble ），简称 PG，是一家美国消费日用 品的生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。 其公司结构由三个全球业务 单元（ GBU）和一个全球运营中心。全球运营中心又包括市场开发组织（ MDO）全 球业务服务（ GBS）。宝洁的组织结构是独一无二的，且其是快速消费品公司， 其组织结构涉及范围比一般公司广且组织结构比较全面， 选择宝洁公司进行组织 结构分析，有利于更全面地了解组织的组织结构及其职能。 由此到彼，从而能加 深我们对组织结构的了解。 二、宝洁公司发展的具体情况 （一）宝洁创始与初期生意模式 1837 年，宝洁由从事酿造的英格兰移民威廉 . 普罗克特和制造香皂的爱尔兰移民 詹姆斯 . 甘波尔在美国俄亥俄州辛辛那提市创办。公司全球雇员近 10 万，在全 球 80 多个国家设有工厂及分公司，所经营的 300 多个品牌的产品畅销 160 多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、 健康护理、食品及饮料等。 1837 年 4 月 12 日，他们开始共同生产销售肥皂和 蜡烛。 8 月 22 日，两方各出资 3596.47 美元，正式确立合作关系，并于 10月31 日签订合伙契约。首间生产厂兼办公室位于辛辛那提市。 1859 在公司创立二十 二年后，宝洁年销售额首次超过 1 百万美元，公司员工发展为八十人。到 1890 年，宝洁已经拥有几百万美元的资产。 然而宝洁并不满足于现状。 依然放眼未来 1892 年，虽然仍然是家族企业，宝洁引进了先进的员工激励机制，即宝洁正式 实施员工认购公司股份制度。 1930 年，宝洁的家族经营结束。 1937 年，即宝洁创立一百周年纪念，年销售额达到 2.3 亿美金； 1945 年，宝洁公司已经成为一家销售额近 3.5 亿美金的大公司。 （二）品牌管理锥形以及背景分析 、品牌管理形成的社会背景 工业化大生产，社会产品从供不应求向供过于求转变。西方社会日益进入资讯时代，媒体对产品的重要加强。 产品之间的差异日益减少，需要通过品牌来实现差别化 品牌管理的锥形——品牌创始和品牌管理的初步发展 (1) 品牌创立 !- 公司品牌的创立——“星月争辉” 1850 年，宝洁公司开始使用“星月争辉”标志。 19 世纪 60 年代，星辉标志出现在公司所有产品以及来往文件上。 第一个产品品牌的创立——象牙牌香皂 1879 年，创始人的儿子——吉姆 . 甘波尔和一位化学师共同开发出一种质量与进口的橄榄香皂一样， 而价格适中、 颜色洁白的香皂。 另一位创始人的儿子——普罗克特为这种香皂取名为“象牙皂”。这个名字很能体现这种香皂纯白、温和以及耐用的特性。 1882 年，宝洁公司首次投资 11000 美金，以印刷广告在全国促销象牙香皂。 1890 年，宝洁公司共销售包括象牙皂在内的 30 多种不同类型的肥皂。极具创意的广告，包括在全国性杂志上刊登的广告使更多的消费者认识宝洁产品， 对宝洁香皂的需求日益增长。 1896 年公司聘请当时著名艺术家设计制作“象牙女士”及“象牙宝宝”形象，以吸引公众注意力，这成为历史上肥皂制造推出的第一个形色印刷广告。 （ 2）品牌管理的初步发展 1926 年，宝洁继象牙肥皂又推出 Camay香皂，公司同时拥有两个存在竞争的品牌，这是品牌管理系统的锥形，但还只是一个局部尝试。 （三）早期的品牌管理 品牌理念的形成（ 1）原因 外部原因： 1929 年爆发的全球性经济大危机使得宝洁的品牌管理受到了极大的挑战，以职能来划分的品牌管理的缺陷逐步显示出来， 因而促使企业寻求更为有效地品牌管理方法。 内部原因： 1930 年，Camay香皂市场表现不佳，与宝洁原有品牌“象牙”的协调工作比较混乱，品牌形象受损。 （ 2）改革措施： 1930 年，宝洁指派一名经理专门对 Camay进行单独管理，获得了巨大成功。 1931 年，宝洁为所有品牌创立了专门的市场营销机构，由一组专门人员负责某一品牌的管理和品牌之间存在的竞争。 这一系统使每一品牌都有独立的市场营销策略，并从组织上保证了每一个品牌理念的独立性。 !- （ 3）品牌理念的形成 在内外部原因的作用下， 宝洁开始考虑如何经营好一个品牌。 宝洁逐步形成自身的品牌理念——品牌是一种名称、术语、标志、符号或图案，或是它们的相互组合，用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务， 并使之与竞争对手的产品和服务相区别。 每一个品牌都是独立的， 有着特殊的内涵， 应该与其他品牌相区分。 （ 4）品牌理念的运用 比如，飘柔的品牌理念就是——飘柔 带给人们柔软顺滑、易于梳理的头发，使人拥有美好的仪表和形象，从而增强自信，将最美好的自我展示在世界面前。