（电子商务）电子商务模拟实务.pdfVIP

（电子商务）电子商务模拟 实务 电子商务模拟实务 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下， 基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购 物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的 综合服务活动的壹种新型的商业运营模式。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的 服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、 意见征询、交易管理等各项功能。 不同类型的电子商务交易，虽然都包括以商情沟通、资金交付、商品配送为核心的三个 阶段，但流程却有所不同，对于 internet 商业来讲，目前基本上能够归纳为俩种：网络商 品直销、网络商品中介交易。 网络商品直销流程 网络商品的直销是指商品需求方和供应方(也可指消费者和生产者)直接利用网络做买卖， 排除批发、代理等中间环节。通常为 BtoC 电子商务模式。这种交易的最大特点是直接见面， 环节少、速度快、费用低。网络商品直销过程分为六步： (1)消费者进入 internet ，查见企业和商家的网页； (2)消费者通过购物对话框填写购物信息：姓名、地址、选购商品名称、数量、规格、价格； (3)消费者选择支付方式，如信用卡、电子货币、电子支票、借记卡等； (4)企业或商家的客户服务器检查支付方服务器，见汇款额是否被认可； (5)客户服务器确认消费者付款后，通知销售部门送货上门； (6)消费者的开户银行将支付款项传递到他的信用卡X 公司，信用卡 X 公司开给他收费单。 网络商品中介交易的流程 这种交易是通过网络商品交易中心，即虚拟网络市场进行的。在整个过程中，交易中心以 互联网为基础。将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品 交易、仓储配送、贷款结算等全方位服务。 网络商品中介交易过程可分为四步： (1)买卖双方将供需信息从网上告诉网络商品交易中心，交易中心向参和者发布大量的、详 细的交易数据和市场信息。 (2)买卖双方根据这些信息选择自己的贸易伙伴，交易中心从中撮合，促使买卖双方签定合 同。 (3)买方在交易中心指定的银行办理转帐付款手续。 (4)交易中心设在各地的配送部门将卖方的货物送交买方 易趣是全球最大的电子商务X 公司 eBay （Nasdaq ：EBAY）和国内领先的门户网站、无线 互联网 X 公司 TOM 在线于 2006 年 12 月携手组建壹家合资X 公司。1999 年 8 月，易趣在上 海创立。主营电子商务，由邵亦波及谭海音所创立。2000 年 2 月，在全国首创 24 小 时无间断热线服务，2000 年 3 月至 5 月，和新浪结成战略联盟，且于 2000 年 5 月且 购 5291 手机直销网，开展网上手机销售，使该业务成为易趣特色之壹。易趣目前有 350 万注册用户。2002 年，易趣和 eBay 结盟，更名为 eBay 易趣，且迅速发展成国内最大 的在线交易社区。秉承帮助几乎任何人在任何地方能实现任何交易的宗旨，不仅为卖 家提供了壹个网上创业、实现自我价值的舞台，品种繁多、价廉物美的商品资源，也 给广大买家带来了全新的购物体验。 下面主要介绍壹下易趣网的交易模式： 易趣网目前已开展了三种交易方式，即个人物品竞标、网上直销和商家专卖。其中以个 人物品竞标方式为主，其他俩种方式为辅。易趣网的主体主要包括卖方、买方及易趣网系统， 流程可分为网上注册、交易前准备、网上交易、网下交易及交易后评价等五个环节。如买方 交易流程下图所示： 卖方和买方在网上注册阶段的简单认证是通过电子信箱进行的，即用户需输入自己的昵 称、密码、邮箱及其他的个人信息，初步注册成功后，系统会自动发送确认信函。用户进入 邮箱进行确认后才能成为注册会员，进行交易。可是，为了更好地确认卖方身份，保证买方 的合法权益。 在交易前准备环节，卖方在网上选择售卖商品的相应分类，填写较为详细的商品信息， 可采取起始价、最低价或壹口价，且设立壹定的时间期限；买方不仅需要查询所需商品，仍 要对其进行鉴别，即他们在通过网站搜索系统、商品分类或同类店铺等查询方式找出自己满 意商品的同时，需要注意鉴别卖方的信用级别、查见历史的交易评价、且仔细分辨商品信息 的真伪，如此壹来，可在壹定程度上减少被欺诈的可能。买卖双方不同的是，卖方在网上售 卖商品不仅需要缴纳如物品登录费、粗体显示费及物品推荐费等费