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当前企业管理正处于系统化管理阶段 　　 　　(一)从经验化管理到科学化管理 　　西方企业流行经验化管理大致在19世纪直到20世纪初。一方面是由于当时工业化历史还比较短，人们还来不及通过积累和总结经验形成管理规范，因而商业和管理教育尚难形成体系;另一方面，由于当时企业规模相对较小，生产过程和组织相对简单，因而凭经验尚可应付管理之需。 　　这里所说的经验化管理，并非是说管理完全没有科学道理，并非完全没有规章制度，而是指个人经验、个人意志占主导地位的管理。 　　19世纪末20世纪初，随着西方大型企业的纷纷出现(1891年美国宾夕法尼亚铁路公司雇员已达到11万人)，经验式管理难以应对;由于劳动生产率低下，劳资矛盾日益加深，需要寻找出路，美国为首的西方企业开始加快科学化管理的进程。 　　科学化管理的本质，是以实验科学、技术科学为基础的各种规范为主要管理依据。管理者通过试验和总结实践经验，寻找普遍适用、客观有效的管理规范和方法，包括组织框架、职责规定、技术标准、各种定额、会计体系、安全规程、生产工具，操作方法等并加以规定、培训和推广。科学化管理既为使用机器大规模、流水线生产创造了条件，也为大规模社会化协作创造了条件，从而大大提高了劳动生产率。 　　(二)从科学化管理到系统化管理的背景 　　学术界普遍认为，二战结束后的20世纪中叶，是从科学化管理转向系统化管理的转折点。其主要背景