第章管理与管理者 .pptxVIP

管 理 学 原 理 Principles of Management; 教学目标： 系统了解并掌握管理学的基本理论和方法； 通过管理案例提高分析问题和解决问题的能力； ;主要参考书目;《管理学》授课内容;第一篇 总论;第一章 管理与管理者;引例：管理者的魅力;在一份当时称为“绝密”的竞标材料中，赵永祥这样写道：维维要想以最合适的价格得到广告，就必须争第二，不能争第一，千万不能当第三，若是三，一切都完了。而且与第一名的报价差距越大越好，与第三名的差距越小越好。 因此，我们只要猜出对手中第二位的???价就有可能中标。这次竞标广告底价为1200万，我认为：1500万以下可以排除。第二位的报价很可能是1500万一1700万之问的一个吉利数，如1518、1560、1588、1599、1518、1600、1688和1699，但是也不排除对方以我们同样的思维方式思考问题，报出1718、1719甚到1719．9万元。因此，我主张用1719.9999万元投标”。　　;赵水祥这个方案提出之后，马上就有入觉得眼晕，尤其是企业的人，觉得报出这么高的价，是不是有点“那个”？ 当时远在徐州的维维集团的总经理崔桂亮，通过几年来与海润的合作经验，表示对海润的信任，在电话中毫不犹豫地同意了这个巨额报价。 最后一揭榜，维维集团和海润公司所有的人都几乎惊出一身冷汗：椰风报价2180万，高居第一，而居第三、四、五位的报价都在1600万以上，第三位的亲亲八宝粥报价1660万，比维维集团仅少报了60万！ 维维豆奶胜利了。在1995年整整一年的时间里那部花费40万元制作的广告片不停地出现在黄金时刻，向全国观众“欢乐开怀”。;第一节 管理的定义与特点 ;1、本课程的定义：;3、管理追求效率和效果的统一 效率（Efficiency）： 投入与产出之间的关系。 效果（Effectiveness）： 实现预期目标的程度。 ;目标 低浪费 高成就; It’s more important to do the right things than to do things right. ;有效果的管理一定有效率吗？ 有效率的管理一定有效果吗？;二、管理的职能;管理的职能; ?石块搬至何处？由谁来搬？怎么搬？ ?如何让大家分工合作？ ?如何让大家使出全力？ ?如何防止搬运中不出错？;管理四大职能之间的关系;三、管理的性质;管理的二重性;2、管理的科学性与艺术性;第二节　管理者;Managerial Job Types;不同层次管理者的职责;管理者做什么What managers actually do;案例分析——管理者干什么？;二、管理者角色 Managerial roles;明茨伯格管理者角色归类;例题;丰田北美被控隐瞒300多起翻车事故 ;三、管理者应具备的基本能力结构;1、法约尔的基本能力（技能）结构;大型工业企业人员必要能力的相对重要性比较表;思考;结论;2、卡特兹管理技能结构;技术技能是指运用技术手段完成组织任务的能力，是做什么和与事打交道的技能； 人际技能是指在组织目标取得的过程中与人共事的能力，是一件事怎么做和与人共事的技能； ; Conceptual skill pertain to why something is done and to one’s view of the corporation as a whole. They comprise one’s ability to understand the complexities of the corporation as it affects and affected by its environment. 概念技能是指理解受环境影响组织复杂性的能力，是一件事为什么做和形成公司整体概念的技能。 ;Prof.Kats further suggests that the optimal mix of these three skills varies at the different corporate levels:;第三节　管理学的研究对象和方法;二、管理学的研究方法;三、管理学原理的内容体系;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Thursday, July 16, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。15:58:4915:58:4915:587/16/2020 3:58:49 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。