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（人力资源知识）管理者的 注意 管理者的注意 管理者的所有管理活动的动机和行为，以及由此引起的管理或制 约效果，无不是其心态于起着内于驱动力的作用。各级各类管理者的 管理心理，是具体管理者的大脑对所管辖事业这个客观事物（即建设、 发展、效率质量等具体工作任务）的反映。于这个反映的过程中，直 接影响着不同管理者的管理水平和差异以及管理效果的壹个重要的 管理心理现象——管理的注意，于管理者的管理心理活动中占有特殊 的地位，是管理者的管理动机、行为、效果的壹个重要内于动因。而 管理注意的本质和意义、种类及心理指向、品质及其差异等，是管理 者注意这壹心理现象的主要内涵。 科学研究表明，壹个人的心态，是人对客观事物的能动反映，是 人于客观反映基础上产生且不断发展着的心理态度（不是外表伪装 暂时掩饰的态度），对于这个人的动机和行为以及后继的动机和行为， 均起着至关重要的内于驱动作用。如果是壹位管理者，其心态，仍会 直接影响到其管理动机和行为以及由此产生的管理结果。于心态影响 这个问题上，不分性别，不分年龄，不分职位，不分阶层，是人皆是 如此。对于各级管理者来说，由于体制和机制的原因，其所掌握的， 是壹个地方、单位或企业的 “生杀”大权。因此，管理者的所有管理 活动的动机和行为，以及由此引起的管理或制约效果，无不是其心态 于起着内于驱动力的作用。 各级各类管理者的管理心理，是具体管理者的大脑对所管辖事业 这个客观事物（即建设、发展、管理、效率、质量等具体工作任务） 的反映。于这个反映的过程中，直接影响着不同管理者的管理水平和 差异以及管理效果的壹个重要的管理心理现象——管理的注意，于管 理者的管理心理活动中占有特殊的地位，是管理者的管理动机、行为 及其效果的壹个重要内于动因。 壹、管理注意的本质和意义 当代心理科学研究认为，人的所谓 “注意”，是人的意识自觉性 特点的壹种反映。管理者的管理注意，是管理者的管理心理活动对管 理事物的行为观念的指向和集中（即同壹注意状态下的俩个方面）。 所谓指向，是指于某壹时间内，管理者的管理心理活动有选择地朝向 壹定的管理对象，以保证其管理知觉的精确性和完整性；所谓集中， 是指管理者的管理心理活动停留于壹定管理对象上的强度或紧张度， 以保证其管理注意的清晰、完善和深刻。 管理者的管理注意，且非壹个独立的心理过程，而是伴随着管理 心理过程而产生的壹种管理心理活动，是管理者的感觉、知觉、记忆、 思维、想象等各种管理心理过程的共同属性。管理心理过程是管理注 意的基础，如果离开了管理心理过程，管理注意也就失去了内容依托； 而管理者的管理注意，是其管理心理过程的开端，任何管理心理过程， 总是表现为管理者的管理注意指向这壹管理心理过程所反映的管理 事物。例如，当某个主要管理者提出 “壹定要高度重视这种倾向”时， 其含义，壹是于指群体中的各级管理者，均要注意认清和警觉这种倾 向，二是于要求各级管理者均应当注意及时分析研究且应对这种倾向。 总之，管理注意，既是伴随着管理者的管理认识、管理情感和管理意 志等管理心理过程发生的，也是管理者的管理认识、管理情感和管理 意志等管理心理过程的出发点。古代思想家荀子曾说： “心不于焉， 则黑白于前而眼不见，雷鼓于侧而耳不闻”。用于管理心理上，那就 是指倘若没有管理心理的注意，管理的心理过程将无从谈起。 研究认为，管理注意，不仅表现管理者的管理认识过程中，而且 仍表当下管理者的其他管理心理过程方面。例如，倘若没有管理注意， 管理者的管理情感体验和管理意志行为就不可能存于，管理者的管理 职责，也会处于 “渎职”状态，事业的顺利发展必然受到影响。 管理实践活动，是管理者的管理心理、管理意识产生和发展的基 础。可是，由于管理者和管理者之间，客观存于的先天差异、地位差 异、分工差异、收入差异、条件差异、观念认识差异等，管理者参加 管理实践活动的形式、范围、内容、影响大小、收效程度等也就不同。 即使是相同的管理内容，反映于不同管理者的头脑中，均会产生出不 同的意识和个性。 “世界上没有俩个完全相同的人。”伴随人的心理、意识、个性 （人格）而产生的管理者的管理心理、管理意识，必然呈现多样化的 特征：同样由于管理者之间客观存于的先天差异、地位差异、分工差 异、收入差异、条件差异、观念认识差异等而客观存于差异。可是， 无论差异如何，万变不离其宗：管理者的管理心理无论怎样伴随着社 会的发展进步而变化，但基本的属性及其内容是永久存