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大数据时代房地产企业管理运作模式探讨 周佳楠 【摘 要】在经济社会快速发展的时代背景下，房地产行业也在逐渐兴起中，其对于我国国民经济的提高具有十分重要的作用，因而促进房地产行业的发展有着重要意义。对于电子商务信息平台建设，需要进一步加强，为企业建立更完善科学的管理制度，这样在面对日益激烈的市场环境时，才能保持自己独有的优势而不被淘汰。 大数据;房地产;企业管理 【Keywords】big data; real estate; enterprise management 【中图分类号】F276 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2020）06-0005-02 1 引言 目前我国房地产企业的大数据建设，还存在许多不足之处，一些与房地产企业有关的信息平台发展水平较低，十分不利于我国房地产企业的管理水平提升。现阶段，面对市场中房地产企业基本情况，为了更好地促进我国房地产企业经营管理的多样化，要合理地与先进的电子商务理念进行结合，也是当前房地产企业需要面临的一大难题。 2 大数据时代房地产企业的管理特点 在信息化的环境下，房地产企业在收集信息，处理信息方面得到了很大提高。当前市场竞争越来越激烈，同时，伴随着外部环境的变化，房地产企业要想在市场中立足，必须要不断优化自己的内部管理，严格遵守快速、高效、便捷的企业原则，这样才能在市场中保持自己的独特优势不被淘汰。因此，对于企业而言，必须要加强其自身的管理水平，提高各个企业管理者的整体素质水平。根据市场基本情况，对于房地产信息化管理也逐渐转变为更具人性化的方式，将以人为本的科学发展观落实到实处，对于人才的竞争也越来越激烈，企业在选拔人才的过程中，对于现代化管理也更加重视。企业营销渠道也发生了相应的转变，由“线下”转变为“线上”，从实体经营转向电子商务[1]。 在企业管理方式层面，将传统管理与电子商务管理进行有效结合，使得企业全面发展。房地产企业为了增强自身的竞争实力，对于品牌的建设、形象营销以及各种宣传渠道等方面都十分重视，为企业构建良好的企业品牌形象，带动企业的经济效益提升。以往的企业经营管理都比较粗犷，目前则更加注重于集约型的方式，要提高对客户群体的重视力度，与客户之间建立良好的信誉关系，更好地服务客户，将留住客户作为核心目标。 3 大数据时代房地产企业管理存在的问题 3.1 忽视电子信息的建设 根据当前实际情况来看，许多企业依然是采取“线下”生意的方式，在电子商务与互联网运营方面认知都还比较浅显，企业关于信息化建设比较薄弱。对部分房地产企业，由于缺乏深入的了解，其本身并不愿意采取信息化管理方式，从心底对其有一种排斥感，这也导致在大数据背景下，企业关于市场的基本情况并不能充分认识，十分不利于企业的发展。如果企业的管理者不能依据社会市场环境的变化而做出相应的转变，不会合理运用电子商务的企业管理模式，这将大大阻碍企业的发展。由于思想层面的认知不够，企业在电子商务管理的硬件配套设施建设上也十分欠缺，不能真正做到信息化的资源共享。 3.2 企业的内部沟通匮乏 一个房地产企业的构成并不是单一的，而是由各个部门统一协调进行的，每个部门都有其相应的职能并发挥相应的作用，如市场部、销售部、财务部、人力资源部、董事会等各个职能不同的部门。通过对部分房地产企业内部部门的相关研究，可以发现各部门的工作之间融合性并不强，在信息共享方面还十分欠缺，每个部门都是比较独立存在的管理方式。例如，某房地产企业市场部与销售部，市场部主要针对的是对市场的相关信息以及其他公司的运营情况进行调查;销售部的职能主要是与客户之间的交流，而通过市场部调查所得到的信息，能够掌握市场的基本动态情况，在面对客户时也能更好地为其服务，这可以更好地帮助销售部开展工作。但实际情况是，在实际运营管理过程中，企业对于信息平台的建立不够重视，使得各个部门之间不能很好地协调工作，在信息交流方面得不到有效的共享，对于一些市场信息、客户信息等传递不够快速，在一定程度上影响了企业经济效益的提高。 3.3 企业用人机制不合理 在长期以来传统经营理念的影响下，一些房地产企业采取“独裁式”“家长式”的管理方式，严重阻碍了企业的进步与发展。许多企业在用人方面都采用“任人唯亲”的制度，从上层管理到下层，这些例子比比皆是，它导致企业在人才方面的缺失，无法满足企業的发展。另外，在人才培养方面，一些房地产企业还没有足够的重视意识，许多部门经理在对于部门管理方面能力都十分欠缺，在面对出现的各种问题时，很难在第一时间提出相应的对策，对于信息化建设的推进还十分缓慢[2]。 4 大数据时代房地产企业的管理策略