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保安队现状分析
保安队自2002年9月19日进入投资广场至今,几起几落,工作始终难以上一个新台阶,更上一层楼。
作为物业管理三大支柱之一的保安队,本应该发挥重要的作用。但目前只起着门卫、站岗的目的,与星级酒店保安的距离相距甚远。主要表现在:服务意识差,不灵活主动,无单独处理问题的经验,无应付突发事件的能力,少数队员有投机取巧的现象。当然,这些与我的管理有着密切的关系,我负有不可推卸的责任。
但是,始终像这样下去又不行,唯有改变现状,怎样改变呢? 第一,加大处罚力度;制定严密的规章制度。第二,进行各方面的专业素质培训。第三,组织员工开展形式多样的业余活动,劳逸结合,让公司更具有凝集力和战斗力。
我之见,请领导参考。
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