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期望理论案例
【篇一:期望理论案例】
员工通过努力 -- 得到期望的绩效 -- 该绩效能获得某种结果(比如涨工
资或培训机会) -- 评价该结果的个人价值
因此,通过该模型反推,当获得结果的个人价值增高,员工才会更
加努力的工作。也就是说虽然人人都想涨工资,但对某个体来说,
一个出国培训机会或离家更近的工作地点对其的个人价值更高,他
会更加愿意努力工作以达成此结果。
下面是 mtw 公司和员工制定 期望协议 的案例,从案例我们可以看
出 mtw 公司如何通过提高结果的个人价值,来激励员工更加努力工
作的。
mtw 公司的销售额从 1996 年的 700 万美元跃升到 2000 年的近
4000 万美元,并建立了以人为本的文化,使公司从当初的 50 人发
展到 215 人,人员流动率约为行业标准的 20% 。作为公司总裁兼首
席执行官的爱德 奥西认为: mtw 成功的基石在于公司和每位员工签
订的 期望协议 。
奥西解释, 期望协议 的价值在于 换位思考 。在此过程中,每一方
都说出他的目标,然后由他人再次重复目标。加入 mtw 公司的每一
位员工都要签订一份 期望协议 ,mtw 公司鼓励新员工提出所有的期
望。奥西认为,这个过程让员工说出他们心目中最重要的东西。有
时,人们想灵活的处理家庭事务,照顾上了年纪的父母或者需要特
殊照顾的孩子。
在 mtw 公司, 期望协议 是一个双向的,随员工的职业发展不断改
进的文案,大约每六个月就要对它进行一次回顾,并进行修改。人
们有较清晰的使命感, 公司知道你想去的地方,你也知道公司发展
的方向 。
在市场部工作的 john 说,与大多数 mtw 公司的员工一样,他的 期
望协议 既包括共同的目标也包括个人的目标。他想获得公司支持,
丰富软件市场的经历;他想找到一位导师帮助他变得更加专业;他
想参加许多专业贸易协会,丰富它的行业知识;他想接触更多的经
营活动,学习更多的业务知识,而不仅仅是营销。
mtw 公司赞同这些想法并在 期望协议 中以同样具体的条件要求他。
公司让他及其团队在限定时间内重新设计和部署公司的网站。让他
写三篇关于 mtw 公司的文章,然后在 6 个月的期限内发表。公司同
时想让他参加某些行业会议开拓新的市场。把协议写得如此详细,
可以提醒 john 。他说: 他有助于我制定计划,并在未来的一年内专
注于这一计划。他可以让你反思你正在做的事情,同时也预期你应
该做的事情。
(案例来自,翻译来自《组织行为学》人大出版社)
【篇二:期望理论案例】
北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光, 是公司先进人物中的典
型代表。
取得了 突破性的进展, 获得了 专家鉴定, 就是这项工艺 bsld 95
的工艺技术, 获得九十年 代国际先进水平的这样一个评价。个生产
大国, 如何要终于在 95 苗晓光自己曾说 作为一名知识分子, 在企
业里想干一些事,像我们这样一些从学校毕业以后到基层工作 的人,
对自己来讲人一辈子要能干出点贡献。
反正我是这么想的, 其实事上也是这样, 因为一个人要想干成一
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