场营销环境分析案例演示文稿.ppt

案例分析 市场营销环境 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1 ，宏观环境 ①政治与法律环境 ②人口环境 ③经济环境 ④社会与文化环境 ⑤物质与科学技术环境 2 ，微观环境 ①企业内部环境 ②供应商 ③营销中介单位 ④顾客 ⑤竞争者 ⑥公众 “ 肯德基”与美国牛肉 肯德基”在中国的成功与美国牛肉在日本的失败 ? 1986 年初，被百事可乐公司以 8.4 亿美元巨款买走 的美国肯德基炸鸡公司下属的国际公司，派一个 执行董事来北京考察投资环境。经过细致的市场 调查和客观的分析，这位董事及其他工作人员得 出一致结论：这是一个未经开拓的巨大市场，肯 德基风味快餐炸鸡在中国有强大的竞争力。 1987 年，肯德基前门快餐厅正式开张。这里环境优雅， 纤尘不染；山德士老头笑容和蔼，代为迎宾招客； 色泽金黄的炸鸡更是使人垂涎欲滴。开业第一天， 前门店就吸引了大批客人，创下日销售炸鸡 2200 份、营业额 8.3 万元人民币的整个肯德基联号的世 界最高纪录。 世界其他地方尚未发现有吃“肯德基”排队的事 儿，前门店却整天顾客盈门，最多一天接待了 8000 人。炸鸡 2300 只，座位周转率 16 次。如今， 吃“肯德基”已成为中国人的一种时尚。 ? 而另一家美国牛肉供应商在日本就没有如此 幸运了。经过艰苦的游说，这家美国公司成功地 迫使东京于 1991 年放开牛肉进口限制，然而这之 后，