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- 2021-01-30 发布于天津
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沃尔玛的企业战略管理
工商120312335630)杜如贵
1研究背景
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆?沃尔顿先生于 1962年在阿
肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世 界上最大的连锁零售企业。在经营道路上,沃尔玛始终贯彻三大信仰,十大经营法 则即尊重个人、服务顾客、追求卓越的信仰;控制成本、禾U润分享计划、激励你的 同事、可以向任何人学习、感激同事对公司的贡献、允许失败、聆听公司内每一个 人的意见、超越顾客的期望,他们就会一再光临、控制成本低于竞争对手、逆流而 上,走不同的路,放弃传统观念的法则,同时沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱” 的宗旨,实现了价格最便宜的承诺,向顾客提供超一流服务的新享受,一贯坚持
“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。于此沃尔玛还降低采购成本,缩短供应 链,绕过批发商,直接找到供应商鉴于第三方物流送货的高昂成本和时间的不确定 性,公司决定自己组建车队送货,并自己组建配送中心,让商店跟配送中心订货而不 再是供应商。正是由于沃尔玛存在众多的与众不同,才让沃尔玛取得如此的成功,现 在我们就是根据沃尔玛独特的战略管理模式分析沃尔玛,找出沃尔玛成功的关键所 在。
2文献综述
对于沃尔玛的企业战略管理的课题,目前的研究主要归结于在三个方面:
2.1信息化的经营体系。
丁志峰的论文《信息化经营体系助推沃尔玛全球战略》中
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