关于开展全国物业管理项目经理岗位技能培训工作的通知.docVIP

PAGE 1 PAGE 1 附件4： 中物协函[2013]5号 关于开展全国物业管理项目经理岗位技能培训工作的通知 各有关单位： 物业管理项目经理作为物业服务企业重要的一线管理人员，是物业项目管理具体服务的组织者和实施者，其综合素质与执业能力对项目管理服务水平起着至关重要的作用。 随着物业管理规模的不断扩大、管理业态的不断丰富以及业主对物业服务水平要求的不断提高，物业管理行业对合格的项目经理存在巨大的市场需求，对项目经理素质和能力的要求也日益提高。当前，我国物业管理项目经理的素质和能力与岗位要求还存在很大差距，因项目管理人员能力不足造成项目管理不善而引发业主不满，引起物业服务矛盾纠纷时有发生。因此，加强物业管理项目经理人才队伍建设和培养，提高其职业能力和素质，已成为提高物业管理行业服务水平的当务之急，对推动物业管理行业的持续、健康发展具有重要的战略意义。 近年来，一些省市陆续开展的物业管理项目经理培训工作，对提高项目经理水平发挥了积极的作用。为满足行业培训需求，推动建立统一、规范的物业管理中高层从业人员培训制度，针对现有培训多以传统的讲座培训模式为主，缺乏系统性与针对性的教学研究以及教材的完整性和系统性不足等问题，我会委托深圳房地产和物业管理进修学院进行了“物业管理项目经理岗位技能培训”课程的研发和教材编写工作，经过一年多的研究和完善，并在一些地区开展培训实践