转变管理的重要性与基本理念 .pptxVIP

苏州供电公司业务流程优化设计项目 转变管理培训;目录;;推动企业转变的动力因素;;不是很成功;“Change” 转变过程中的人的因素;针对BPR项目的实施;主要的阻碍因素;苏州供电实施业务流程优化设计可能面临的阻碍因素;埃森哲咨询的经验;;埃森哲管理咨询转变管理框架;组织转变;个人转变;;实现持久转变的公式;;1、转变的过程必须与业务目标和考核目标结合起来 2、建立转变的能力是战略性发展的需要 3、建立转变的能力是一个渐进的过程 4、有效的转变过程需要对组织架构进行系统性的审视 5、转变的过程同时包含了组织的转变和个人的转变 6、行为的转变是对预期的需求满足程度的反映，情绪因素大于智力因素 7、对转变的抵制是不奇怪的，它取决于当事人对转变结果的预测 8、转变的策略是需要因地制宜的 ;管理变革项目的方法;利益相关者的数量 关键能力的影响 实施转变的时间表 ??转变影响的人数 行为变化的程度 对流程、技术和技能的并行影响的数量 跨部门的协作和参与程度;实现预期行为;部门领导;视为己任;计划目标;转变过程中员工的心理过程;转变管理的目标;;;;;;;;;;;;员工的转变 - 总结;通过成功的转变管理，企业和员工个人的转变都能够得到最佳优化;;转变管理关键要素;转变管理关键因素运用的最佳实践;;转变准备情况调查概况;;;;;;转变管理架构－个人和团队能力;;转变管理小组是一个团队来监督整