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湖北客服联网工程介绍 一、 项目建设背景介绍： 湖北省联网工程是我公司继山东省信息联网工程后完成的又一个大型的省级声讯网络工程项目，湖北省声 讯系统联网工程是包括 16 个地市和省中心共 17 个节点的大型网络系统。联网系统包括全省信息台数据联 网和语音联网两部分。通过语音数据联网，在全省形成 160 信息服务网络，实现了全省信息台的信息资源 和服务资源的共享，并可以在省中心的管理之下，集中访问 163/169 的丰富的信息资源。 该项目总体中继线数超过 1000 线，其中传真共计 30 线，座席共 24 个。工程自施工以来，历时 2 个多月， 经过思及创公司大量技术人员的辛勤工作和不懈努力以及在湖北局方积极的配合下， 于 2000 年年底顺利通 过验收。该系统投入使用以来，运行稳定，为湖北移动用户数量的持续增长起到了后台支持的作用。 二、 项目的建设 系统平台 湖北省信息台的建设采用 SC UISS-2000 信息服务平台， 是为电信、 金融及其他企事业单位量身定做的 “一 网两制 ”信息台的系统解决方案，该平台是思及创公司应用最为广泛和深受用户好评的信息服务系统。 网络的结构 由国家中心平台、省中心平台、各地市平台组成。各地市平台通过星状网与省中心相连，省中心又与国家中心平台相连，形成了一个三级网络结构体系。数据传输网络主要由帧中继网络实现，网络协议主要是基 于 TCP/IP