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优秀心得体会：20XX年整顿行风行纪心得体 会 7月10日晚，行党委召开了全行职工作风建设动员大会， 进 行整顿行风行纪活动，XXX行长在大会上作了题为《加强作 风建设 重塑农行形象 加快发展步伐》的报告。17日晚， XXX分理处对行长报告又进行了集中学习和讨论。通过这两 次学习使我认识到这次整顿行风行纪活动是十分有必要的， 也使我对农行作风建设有了进一步的深入理会，通过学习报 告同时结合自身，有如下几点认识： 首先，必需加强业务学习、培养争先意思、提高综合素 质。 我在个人业务部从事消费信贷工作已有一年半了，众所 周知，个人业务部消费信贷集中了全行所有个人类贷款，业 务面广、客户群大、工作量重。截至 6月底个人消费信贷余 额达到XXXXX万，客户有XXXX户，公积金贷款 XXXX万，客 户有XXX户，面对众多的客户，光催收逾期贷款就是一项较 繁重，但经过努力，6月底自营贷款五级分类无不良贷款， 四级分类逾期贷款为元，仅占比 %虽然我们取得了一定的 成绩，但依然存在不少问题。 6月份在支行信贷管理部进行 的信贷工作检查中发现消费信贷业务在操作程序中不尽如 人意，有许多资料在操作上不是很规范，有不少需要整改， 如资料收集不齐、书写不规范、合同涂改等，领导对此也提 出了严厉的批评。对此，虽说有历史原因及客观原因，如当 时只顾拓展、扩大按揭业务，忽视信贷操作规范性，以及人 手紧信贷人员缺