【调研报告】做好互联网时代调查研究.pdfVIP

做好互联网时代调查研究 重视调查研究工作、善用调查研究方法，是中国共产党一以贯之的优良传统。 习近平总书记一贯高度重视调查研究工作，注重调查研究方法的时代性、科学性、 系统性。他强调，“在运用我们党在长期实践中积累的有效方法的同时，要适应新 形势新情况特别是当今社会信息网络化的特点，进一步拓展调研渠道、丰富调研手 段、创新调研方式，学习、掌握和运用现代科学技术的调研方法”，“逐步把现代 信息技术引入调研领域，提高调研的效率和科学性”。习近平总书记的这一系列重 要论述， 对新时期领导干部的调查研究工作提出了更高要求。 如何利用互联网资源， 从网络资源中了解民意， 实现线上与线下的优势互补是对我党领导干部智慧的考验。 因此，领导干部要重视、学会在互联网时代下开展调查研究。 一、互联网对调查研究的内涵及方式产生了深远影响 当前，人类社会进入了互联网时代，迅猛发展的互联网改变了人们的思想观念 和生存状态，给人类的社会生活带来革命性的变化，也对调查研究产生了深远的影 响。调研工作本身已经从对现实世界的调研拓展到对网络世界的调研，不再拘泥于 传统亲临现场的、面对面的调研，从而大大丰富了调研的内涵。 对网络世界的调研也使得调研主体与调研客体的关系发生了转变。在互联网调 研中，公众的网络实践活动本身即构成了值得调研的客体，即“你做我看”，这对 调研主体提出了更高的要求，即调研者不能仅从自身主观意愿出发，而要重视网络 实践活动，根据调研客体的活动“轨迹”和“痕迹”进行调研，从而使得两者之间 的主客关系呈现出一定程度和某种意义上的转折，这就使调研工作中的各项构成因 素及其相互关系发生了极大的改变。 同时，传统调研工作一般采取提前安排、召开座谈会、发放问卷等比较正式的 形式，而在网络社会，相关部门通过网民的留言板留言、网络论坛跟帖、社区交流， 通过政府网站、微博、微信公众号与社会互动等多种形式掌握相关情况，特别是大 数据和人工智能技术的发展使得相关部门可以从旁观者的角度进行观察和信息的搜 集，在不必通知网民的情况下把握网络空间、网民活动的实际情况，从而可以不以 传统的、正式调研的形式而达到调研的效果。 当前，互联网调研正以其多样化的创新手段开辟了调研工作新天地。充分利用 云计算等技术，将不同的数据联合在一起可能分析得出意想不到的信息，洞察到原 本看似毫不相干的事物之间的内在关联。例如，对用户访问网络的地址、时间、网 络内容等数据进行关联分析，有可能获得某个地区或某个组织的活动信息。另外， 互联网调研可以综合问卷调查、大数据监测，将网民的“言”与“行”综合起来观 察，从片面到全面，从静态到动态，调研的方向、路径与作用得到了大幅增强。 二、互联网给调查研究带来了新机遇、新挑战 互联网为人们发表意见、 彼此交流沟通提供了良好的平台， 成为重要的舆论场， 为互联网调研提供了有利条件。随着互联网技术的发展，网络社交工具这类具有较 高互动和传播性的平台逐渐成为民众交流与表达意见的重要平台。特别是网络信息 的开放性、自由性以及对个人真实信息的隐蔽，都使得民众能够比较顺畅地发表言 论。互联网已成为不可忽视的舆论场，人们每天花费大量的时间在互联网上，这就 为调查研究搭建了良好的平台，提供了丰富的素材，相关部门管理人员有时足不出 户，也可以把握群众意见， 这一切为互联网调研的开展创造了良好的前提条件。 互 联网分析技术大大增强，可以对调研过程中收集到的信息进行自动化处理，迅速得 出有价值的调研结果。调研成果是调研工作的“收官”之作，是极为重要的一环。 传统的调研利用人工进行信息收集和分析，效率较低且容易出错，也存在人为因素 干预的可能。而互联网时代，运用大数据、云计算技术可以对搜集到的数据信息进 行自动化、快捷化的整合处理，从而可以在短时间内得出更具客观性的调研结果， 从而可以更好地完成一些对时效性要求较高的调研工作，这在人类社会工作、生活 节奏日益加快的今天有着极大的意义。 互联网的发展为调查研究带来了巨大机遇，而一些新问题的出现，也为其发展 提出了新的挑战。 一些调研者和调研对象互联网参与意识缺乏， 网络交流能力不足。 我国的互联网基础设施建设还不够完善，从而使得互联网调研面临调研对象覆盖面