【最新版】XX电商运营周报详解xlsx.pdfVIP

运营周报 事项 内容 说明 广告投放时间 5.3-5.10 本期广告投放链接 广告 本期广告主推产品 广告促销方式 广告中标明销量，突出销量 广告主题 牛皮、销量、低价突出火爆与高性价比 新版预览上线 新版预览链接 周二上新 每周二固定时间上新 本次上新更改了推广方式，前几期推广新品中， 流量 流量结构突然发生改变 自5.1 开始，店铺流量突然发生改变，即流量来 重要活动 无 本周刻意减少了 XX活动的参与量，主要原因如下 其它总结 1. 总体来说形势略有好转，关键指标实际趋势在上升，但订单获取成本还是相当的高 日期 IP PV 访问深度 IP价值 订单数 已支付订单数 4.10-4.16 ######## ######### 4.18 1.67 613.86 485.14 4.17-4.23 ######## ######### 4.28 1.46 547.29 419.71 运营数据（平均） 4.24-4.30 ######## ######### 4.11 1.77 1148.71 872.71 5.1-5.7 ######## ######### 4.26 1.94 628.57 480.00 本周环比趋势 ↓ ↓ ↑ ↑ ↓ ↓ 一、上周数据如下： 人均访问 日期 PV UV 订单数 总件数 销售额 回访者比率 页面 二、有提升的地方： 问题 解决状况 1、系统问题 在 10.26 之后，技术部采集了所有系统相关的问题，及时进行升级，此次活动系统运转 2、物流问题 物流的提升主要得益于系统的完善，以及兄弟部门的帮助，此次近 2000单，没有出现 3、老客户营销 此次短信发送后，第二天的延续性和付费率有了明显的提升； 4、活动主题 借用“大促”概念，弱化 ForYouForMe品牌概念，基本达到引流量的目的；也再次证明 三、有问题的地方： 问题 解决状况 1、时间问题 此次活动依然是到了即将上线时才完成最终设计稿，这是需要我们整个大团队共同解 2、策划细化 我们的策划案还不够细致，接下来的目标是，在策划时大家共同商讨的应该更为细致 3、学习别人活动 每天要有人去研究和学习其他商城做的活动，整理出来每周例会时与大家分享，做到 我们的客服可以做的更好更职业更细心，几点建议： 1、客服的团队建设是当务之急，既需要数量上的补充，又需要能力上的提升； 4、客服问题 2、请将招聘、培训、输出优秀的客服乃至管理人员，作为客服部的常态，否则明年5 3、客服上班时请不要使用个