旅游管理信息化建设分析.pdfVIP

致力于打造高品质文档 旅游管理信息化建设分析 我国已经步入信息化时代， 人们的日常生活、 学习和工作都与网络和信息密切 相关。在信息技术发展步伐不断加速的背景下， 我国旅游管理信息化工作建设也 日益紧迫。本文立足实际， 分析了旅游管理信息化建设的必要性， 并结合当前实 际，从强化地理信息系统的应用、 加强对信息化建设的组织和领导、 重视信息资 源的管理、培养专业化人才等几个方面提出旅游管理信息化工作相关建议。 一、旅游管理信息化的必要性 （一）顺应时代需求 当今社会与以往最大的不同和先进之处就是人类对信息技术的运用。 信息技术包 括电脑技术、电信技术、互联网技术、数据库技术、终端移动技术等等，信息技 术已经深入到人们工作和生活的方方面面， 彻底改变着人们的生活和习惯， 当然 也包括旅游业。 它对旅游管理、 旅游服务以及旅游营销和经营都产生了巨大的影 响。同时，在经济全球化发展趋势之下，国际性的旅游活动更加突出，世界各国 的旅游业联系愈来愈紧密， 信息在旅游业中的重要性日益凸显， 任何游离于旅游 业信息化发展之外的国家都将陷入困境。 （二）旅游业本身客观需要 我们都了解， 旅游业是一个涉及面极广的行业， 旅游业内部各部门各要素之间的 相互交流必须依赖信息技术才能顺利开展。 而且旅游产品与其他产品相比， 具有 无形性、不可转移性和不可储存性， 旅游者对旅游产品的选择通常只能依赖信息， 充足的信息可以减少旅游者在旅游消费中的风险， 加大购买的可能性。 旅游管理 者之间通过信息化可以最快的掌握旅游者的动态和各要素的状态， 以便及时做出 调整，给旅游者提供更优质的服务。 （三）进行科学化管理的需要 旅游业作为信息密集型行业，旅游管理涉及到交通、住宿、餐饮等多个部门，对 信息的依赖程度高， 旅游管理信息化已经成为提高企业竞争力和经济效益的重要 手段，是优化旅游行业结构的关键。 通过旅游管理系统， 管理部门可以第一时间 了解到旅游市场的供需状况， 在分析整理相关信息的基础之上， 能够及时调整旅 游需求，并能够根据供需市场进行科学定价和景区的容量控制。 同时也可以实现 管理部门对企事业单位的行业管理， 及时发布行业信息、 行政指导政策、 提高旅 游管理工作水平和工作效率。 二、加强我国旅游管理信息化体系建设的对策 随着我国对外开放不断扩大，旅游业成为我国对外接待和交流活动的重要内容。 近年来我国信息化发展迅速， 信息化对于旅游产业的影响越来越明显。 国家也逐 步关注和加强对旅游管理信息化建设的重视。 然而在发展过程中也出现了很多问 题，一些旅游网站建设出现同质化， 服务内容出现雷同化， 旅游各行业之间信息 化共享不足， 旅游信息系统建设不完善等问题。 所以，全面建设旅游管理信息化 体系显得尤为重要。 （一）强化地理信息系统（ GIS）的应用 地理信息系统（ GIS）是一项综合性计算机集成系统，整合了现有的信息技术， 能够将表格型数据转换为地理图形，然后对显示的结果浏览、操作、分析。显示 的地图可以从洲际地图到非常详细的街区地图。 通过良好的转换模式， 可以很好