班级突发事件的处理.pdf

班级突发事件的处理策略（案例分析） 海口市龙泉中学 周利武 班级突发事件是指与教学计划、教学目的无关而又出乎教师意料之外的事 件，它直接影响和干扰教学活动的正常进行。教师处理得当与否，将会带来积 极或消极两种不同结果，因此，教师处理的方式、方法，既要体现其科学性， 又要体现艺术性，让教学活动走上和谐健康的发展轨道。 班级突发事件往往事发突然、难以预料，一旦发生则事态紧急、刻不容 缓，而且突发事件震荡性强、形式多样、防不胜防。但是作为一名有责任心、 有爱心、有耐心的班主任则要未雨绸缪、防范于未然；同时更要做好应对班级 突发事件的心理准备以及处理各种突发事件的技巧与智慧，做到以不变应万 变。 作为一个合格的教师，面对班级突发事件应遵循以下原则： 一、即兴发挥，机智幽默 案例：上初一的时候，有一次语文课，课堂气氛比较沉闷，很多同学心不 在焉。有一个同学听歌被老师发现了，我们都为他捏一把汗，怕老师不会放过 他。然而，老师只是静默了几秒钟，然后笑着对那位同学说：“作为惩罚，请你 为全班同学唱一首歌吧！”那位同学错愕了一会儿，就唱了起来，同学们的睡意 顿时消失了，一曲完毕，接着上课，精神十足。 点评：案例中的老师面对干扰课堂的突发事件，发挥自己的机智，也就是 所说的“教学机智”，很好的让学生的注意力转移到课堂上来，既化解了课堂上 的凝重气氛，完成了教学任务，又化解了那个学生的尴尬与不安。 二、沉着冷静，以静制动 案例：记得初三的时候，有一次上化学课，因为有很多同学没有完成作 业，老师很生气，就把他们的书从窗口扔了下去，当时是在三楼，很多本化学 书就都飞了出去，很是壮观，在班里和其他班里都引起了轰动。 点评：案例中的化学老师的行为是欠冷静思考的，孩子们都是敏感的，思 想还不成熟，一个无意的举动就可能伤害他们脆弱的心灵，造成不能挽回的伤 害。在教学过程中，难免会发生学生不讲文明、不守纪律、不按时完成作业的 情况，教师产生恼怒、急躁的情绪是可以理解的，但是，切记，一定不能失去 自制力和理智，头脑要冷静，感情要克制，态度要沉着，要迅速做出判断，并 实行合理的措施，而不是采取一些过激的行为。 三、化弊为利，长善救失 1 案例：正在上微机课时，某生把电源插座碰掉了。教师发现后，及时把电 源插座插上，然后指导学生重新开启微机。非正常关闭的微机打开时程序复杂 一些，这时教师说：“某某同学碰掉插座，说明他比较粗心。不过，我们可以借 此机会学习在非正常关闭的情况下怎样打开微机。” 点评：教师的反应平静、自然，使意外事故发生的副作用在教学内容的小 小调整中完全抵消。既避免了对学生的批评，又让学生学到了新知识。 四、采用暗示，旁敲侧击 案例：全班都在聚精会神地听课，突然老师发现有一位学生在开小差，注 意力没放在课堂上，这时，老师很自然地踱到了他的身边，没拿书的右手看似 很随意地搭在了他的肩膀上，他马上回过了神，红着脸，认真听起了课来。 点评：案例中的老师用一个自然巧妙的动作，既提醒了走神的学生，又没 有停止讲课，影响教学进程，还在一定程度上保全了该生的面子。轻敲桌面， 轻咳一声，一个殷切的眼神，一个不满意的扫视，都能避免一场不愉快。 在教学过程中，对待不同的对象和范围，也有不同的处理方法。 1、整体问题，当场处理。 这一类问题还是比较多的，大多数班级都会存在。比如：课堂上乱哄哄 的，分不清到底是谁在说话。另一类是虽然不是大多数，但影响到整体。这个 时候老师就应该进行当场处理。如果影响比较大的，严重阻碍了教学工作的进 行，那么老师可以采取当场批评的措施，但要把握分寸。考虑学生的接受能 力，在当众场合下最好避免使用点名批评，尽量避免正面冲突，这样既保全了 学生的面子，同时也起到了教育的效果。当然也可以采用注意转移法：如教室 里乱哄哄的，可以进行灵活的处理，如可以采取个别提问的方法，来转移学生 的注意力。还可以采取欲擒故纵的方法：当教师授课呆板、单调、枯燥的时 候，学生很容易注意力不集中。开始交头接耳，或做其它的事情，这时老师可 以先停一下，略等片刻，这样的话学生会不自觉的停下来，看看老师为什么不 讲了。这样就可以转移学生的注意力到学习上来。在中学历史教学中，经常会 遇到许多难以预料的突发事件，这些突发事件由于具有突然