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质量保证体系及措施专项方案 第一节 工程概况 第一节 质量保证体系 一、工程质量目标 我公司将以科学化、程序化、规范化、标准化的管理，严谨的工作作风，精心组织、 精心施工，按照 ISO9001质量标准体系和程序文件标准，实现我公司对业主的承诺。 二、质量保证体系 1、项目管理模式 项目管理作为企业管理的基点和体制创新的基础环节，公司的项目管理模式，即 总 部服务控制、项目授权管理、专业施工保障、社会协力合作 ，为创优提供了有力的支撑 和保障。公司建立的“项目管理责任目标”考核机制，使各项目经理部将全部的精力集中 在对业主的履约上，将工程质量、进度、安全文明施工、工程成本造价等指标完成情况作 为项目管理的核心和控制的重点。 公司实行两层分离，使公司内部管理层、项目经理部与作业层在质量管理方面职责分 明，实现了“分层控制、分级管理”的质量控制模式” 。 2、建立完善的项目质量保证体系 公司将根据本项目的具体情况，科学设置项目各部门，选派具有大型工程项目管理经 验、组织协调能力强、有敬业精神、技术和作风过硬的管理人员组成项目管理班子。项目 将建立完善的岗位责任制，在项目开工之初，制定项目岗位责任制度，明确领导班子成员 的责任，确定每个部门的职责，最后落实到项目每个管理人员。 本项目将建立由公司过程考核、检查、控制，以项目经理为领导核心，项目副经理、 总工程师为策划和组织实施的主要领导，现场经理和安装经理中间控制，专业责任工程师 检查和监控的管理系统，形成从项目经理部到各施工单位、各专业化公司和作业班组的质 量管理网络。质量保证体系框架图见下图： 国际质量标准 ISO9001 公司质量保证部 项目经理 项目总工程师 现场经理 安装经理 区域责任工程师 专业责任工程师 合约管理 施工管理 质量管理 技术管理 施工单位 内部各专业化公司 作业班组 作业班组 3、质量检查程序 公司由各相关部门组成过程质量考核小组，对工程进行季度考核、工程阶段考核，通 过过程考核监控来保证“目标管理”和“创优策划”的具体实施。 （1）执行检查验收制度 在施工过程中坚持检查上道工序、保障本道工序、服务下道工序，做好自检、互检、 交接检；严格工序管理，做好隐蔽工程的检测和记录。 （2 ）采取标准工序流程制度，建立专项质量保证措施 施工中各专业、各工程之间交叉施工，尤其是土建、装修与安装的交叉施工，施工前 编制各工序施工流程，合理安排施工程序，在每一分项工程施工前，土建、安装、装修三 方一起进行必要的图纸会审和协调工作，研究解决交叉施工配合中的有关部门问题，按流 程推进，避免相互破坏，确保工期和质量。 （3 ）建立质量会诊制度，进行质量通病预控 我们将根据公司近几年创优质工程的经验，将各分项工程层层交底、层层落实、记录 完整，对重要分项工程都编制了管理流程，以过程精品保证最终质量目标的实现。同时我 们将采用会诊制度与奖惩制度相结合的方式彻底解决施工中出现的问题。 4、总部质量保证部对项目的服务控制 在项目开工前，质量保证部将对项目有关管理人员进行创优及质量管理体系和环境管 理体系运行的培训，对技术资料的管理、项目创优计划、质量检验计划、质量计划、环境 管理计划的制订和