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分企业（公司）本年度工作总结模板 分企业（公司）本年度工作总结模板 PAGE / NUMPAGES 分企业（公司）本年度工作总结模板 分企业（公司）本年度工作总结 　　分企业（公司）本年度工作总结 　　风风雨雨又是一年，岁末将至，最使我们头疼的事来——写年终总结。抓耳挠腮，不知本年度总结应该怎样写。那么，一份高质量的本年度总结究竟应该怎样写呢。今天给大家了分企业（公司）本年度工作总结，对大家有所扶助。 　　分企业（公司）本年度工作总结一20XX年××电信分企业（公司）在省（市）市企业（公司）各级领导的关心支持下，在全体员工的奋力拼搏下，依照省（市）市企业（公司）的每一个工作安排，以绩效考核过百分为主线，仔细承接省（市）、市企业（公司）的七个跨越，实实在在做好内强素质、外树形象基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下，每一个工作稳步推动，取得了较好的效果，现在把20XX年主要工作总结如下： 　　一、经营发展工作 　　今年，××分企业（公司）在面临省（市）企业（公司）收入确认方式发生重要变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4、67%的情形下，确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。 　　（一）以收入为核心，指导各方面工作的开展20XX年，××分企业（公司）始终以收入为主线，多方面开展每一个工作，取得了一定的成绩。至10月，主营业务收入完成559、76万元，完成年计划667万元的83、92%，同比增长5、05%;其他业务收入完成7、07万元，完成年计划8万元的88、41%，同比增长-78、83%;总收入完成566、83万元，完成年计划675万元的83、97%，同比增长0、10%，（超进度0、67%。经营收入计划完成率排全市第三名，是主营收入正增长的四家企业（公司）之一。 　　（二）经营工作开展情形1月初召开电信工作会，分解下达收入，发展计划，讨论有关办法（到人、到月）。 　　1、春分满堂营销活动取得好成绩。 　　2、二季度正向拼搏战圆满完成。 　　3、三、四季度跨越计划稳步推动。 　　4、重点转型业务发展稳步推动。 　　5、宽带私接整治持续推动。 　　6、聚类营销虚拟团队，每周至少外出营销一天。 　　7、推广酒店完美联盟，上半年发展10户112部电话，15部宽带，11月前完成商务领航105户发展计划。 　　8、以收入为核心，做好局域上用户的整治。执行情形： 　　1、在分企业（公司）各部门支撑下我的X家、宽带、小灵通发展居全市前列，局域上用户的整治取得了较好的效果，可是X业务发展乏力。 　　2、在政企部支持下电子政务进入试运行，平安城市已勘点制订出方案。 　　（三）品牌推广情形1、我的X家专席。 　　2、针对性寄送宣传材料。 　　3、尊享X8体验点。 　　4、上门推广商务领航。 　　5、电瓶车广告。 　　6、差异化服务开展。 　　7、三项服务、营业服务、关注细节。执行情形。 　　1、我的X家-X8发展较好，现在有1458户，占家庭宽带客户1842户的79、15%。 　　2、已启动商务领航两版套餐的推广工作，现在已完成10月套餐签约计划105户。 　　（四）欠费管理方面1、制订《20XX年欠费追收管理办法》。 　　2、加重绩效考核。 　　3、派单。 　　4、晚上集合催费。 　　5、上门催收。 　　6、提前提取准欠费户电话催。 　　7、人工双停。执行情形。欠费呈逐月下降趋势，至10月隔月欠费率为3、73%。 　　二、运维方面工作 　　1、抗雪灾、迎奥运全体动员。 　　2、城乡（镇）XXXX扩容完成，尊享X8提速实现。 　　3、电子政务接入、培训工作开展。 　　4、X城电信设备计划完成。 　　5、电信淹没指标复核（比屏山多500万元）。 　　6、移民局等5个单位光纤上完成。 　　7、X资产清查工作完成。 　　8、公路建设光缆杆路维护力保畅通。 　　9、进线室、配线室、油机房等整治。 　　10、电缆防盗，破获一盗窃团伙。 　　三、内强素质、外树形象基础管理工作 　　（一）开展情形1、成立整改实施领导小组。 　　2、制订实施方案。 　　3、3月13日召开全体员工大会动员4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。 　　5、上级领导多次现场检查指导帮扶。 　　6、动用2万元保证执行整改到位。 　　7、10月进行企业文化十X诀细则学习考试。 　　8、11月开展了我为X献策演讲活动。 　　9、每天早上编号点名早会。 　　10、每周四晚7点周会。 　　11、安全生产常抓不懈。 　　12、党建、工会等基础工作齐头并进。 　　（二）效果1、营业厅、大楼、各办公室现场整洁有序，服务提升、员工主动营销能力增强。 　　2、装移修适时率、障碍历时达