工作技巧：信访举报办理工作.pdfVIP

信访举报办理工作 一、概念、基本原则和办理要求 概念：信访举报工作是纪检监察机关通过接收群众来信、 接待群众 来访、接听举报电话、受理网络举报等渠道，受理对党员、党组织及行 政监察对象的检举、控告以及这些人员的申诉，按照纪检监察机关的职 能和规定的程序处理解决信访举报问题的工作。 基本原则：归口受理的原则、依纪依法的原则、分级负责的原则 ( 属 地管理、分级负责，谁主管、谁负责 ) 、客观真实的原则 ( 实事求是，及 时高效的原则 ) 、解决实际问题同思想教育相结合的原则 结果要求（24 字方针）：事实清楚、证据确凿、定性准确、处理 恰当、手续完备、程序合法 格式要求：结案报告、初核报告 纪律要求：严格依纪依法、严禁泄露举报材料。 一方面可能由于信 访人多头举报造成信息泄露，另一方面也不排除调查人员走漏消息，在 实际工作中，有的被调查人要求把调查笔录复制一份给他，有的要求把 不应由他掌握的资料复制，对这些要求都要作必要的解释说明。但实际 工作中我们有个别单位就把调查材料让被调查人复印过去了，严重违反 了纪律规定。 《中国共产党纪律检查机关案件检查工作条例》第四十五条第 ( 二) 款：不准泄露案情，扩散证据材料。泄露案情，扩散证据材料，必然会 给案件调查工作造成重大危害。如让被调查人了解调查组已掌握的案情 或证据，容易被其利用来对抗调查；被调查人知晓证人的情况，容易发 生打击报复现象，造成证人或其他人的侵害；同时，案情让无关人员知 晓，容易发生误传、谣传，既给案件审查带来困难，又会产生不良的社 会效果。 二、受理范围 1、纪检机关的受理范围：对党员、党组织违反党章和其他党内法 规，违反党的路线、方针、政策和决议，利用职权谋取私利和其他败坏 党风行为的检举、控告；党员、党组织对受到党纪处分或纪律检查机关 所作的其他处理不服的申诉；其他涉及党纪党风的问题。 2、“三转”后，中央纪委对信访举报工作进行了重新定位： 信访举报工作不仅是一项群众工作，更是一项执纪监督问责工作； 信访举报工作的出发点和着眼点，在于充分发挥群众举报在党风廉政建 设和反腐败工作中的积极作用；信访举报部门的基本职责是受理和办理 对党员、党组织和监察对象违反党纪政纪行为的检举控告。 新核准的信访举报工作职能： （1）受理对党组织、党员和监察对象违反党纪政纪行为的检举控 告，受理不服党纪政纪处分和其他处理的申述，处理群众来信、来访、 来电和网络举报； （2）提供信访举报信息，向领导报告重要举报情况； （3）向下级纪检监察机关交办并督办检举、控告和申诉事项，审 核办理结果； （4 ）对打击报复举报人的检举、控告进行核实； （5）处置信访举报中的突发情况。信访举报的六大职能：受理职 能、直接查办职能、交办督办职能、审核职能、信息反映职能、突发情 况协调处置职能。 “提供信访举报信息，向领导报告重要举报情况” ，如村级换届选 举期间，反映村干部问题的信访量呈直线上升，根据领导的安排，我们 对所反映问题梳理分析，得出了以下几个方面的结论：一是信访人反映 问题出发点具有片面性。部分信访人对政策法规一知半解就按自己的理 解往被反映人身上比对，部分信访人道听途说就信以为真，少数信访人 因班子内部矛盾互相举报。二是信访人提供线索不具体， 无法深入调查。 部分信访人对政策理解偏差，导致所反映的问题表述模糊，或所反映问 题提供的线索不具体等，无法进行深入调查、深追细究。三是信访人出 于个人恩怨或受他人指使，无中生有进行诬陷。一些信访人受个人利益 驱使，或与被反映人之间有个人恩怨，存在报复心理、心态失衡、受人 蛊惑等原因，不断进行上访。最后少数村干部个人素质、工作作风较差 等原因造成干群矛盾。部分村干部以权谋私，工作方法简单粗暴等原因 造成干群关系紧张，引起群众不满，将小事放大向上级反映。 20XX年 2 月和 4 月，中纪委、省纪委分别召开纪检监察信访举报 工作座谈会，会上对受理范围进一步进行了明确，特别是明确了不受理 的范围：涉法涉诉、征地拆迁、环境保护、劳动保障、个人纠纷、招投 标方面相关问题。