邱均平-竞争情东报与企业竞争力.pptVIP

1. 什么是竞争情报;1.1 竞争情报的含义;1.2 竞争情报的特征;1.3 企业需求竞争情报的原因;1.4 竞争情报研究的基本内容; 2. 如何监视竞争环境;2.1 竞争环境及特征;2.2 竞争环境的层次结构;2.3 竞争环境研究的目的;2.4 竞争环境的监视模式;（1）企业竞争环境监视的宏观模式;宏观模式四种类型比较分析;（2）微观模式——操作要素型的方法;（2）微观模式——操作规程型的流程; 3. 如何进行竞争对手分析; 竞争对手的情报研究;3.1 竞争对手分析的步骤;3.2 识别并确定竞争对手;3.2 识别并确定竞争对手;3.2 识别并确???竞争对手;3.3 竞争对手情报研究的核心内容;3.4 竞争对手分析的具体问题;3.4 竞争对手分析的具体问题; ; 4. 如何建立企业竞争情报系统;4.1 企业竞争情报信息系统的概念;4.1 企业竞争情报信息系统的概念;4.1 企业竞争情报信息系统的概念;4.2 企业竞争情报信息系统的作用;4.2 企业竞争情报信息系统的作用;4.3 企业竞争情报信息系统的构成;4.3 企业竞争情报信息系统的构成;4.3 企业竞争情报信息系统的构成;4.4 企业竞争情报信息系统的建设;4.4 企业竞争情报信息系统的建设;4.5 企业竞争情报信息系统的主要模式;4.5 企业竞争情报信息系