传统零售_电子零售一体化(冲谷) .pptxVIP

传统零售电子零售一体化;传统零售企业电商布局在中国已悄然兴起;电子商务大趋势：品类的延伸与变革;;传统零售业面临的困境;传统零售业面临的困境;传统零售业面临的困境;全渠道是当前零售业的必然选择;传统零售业转型面临的难题;要赢得“无缝”零售之战，零售商首先需要深入了解消费者需求和自己的能力;康铭泰克传统零售与电子零售一体化研究，从6大方面了解消费者和评估零售商能力;消费者习惯于多渠道消费是全球现象;虽然越来越多的人喜欢网购，但实体店购物仍然有不可替代的优势;消费者期待更好的线上以及跨渠道一体化购物体验;随时可以跨渠道实时了解商店的库存，并在不同渠道灵活切换;希望零售商能够整合各种渠道了解自己的需求，并进行个性化区分和互动;店内互动、邮件或者邮递优惠券/优惠活动固然重要，但社交媒体的潜力也不可小视;很多消费者希望线上线下销售的是相同的商品和价格，有时候甚至是相同的促销;灵活的配送选择;未来传统零售电商之战中，走在移动创新应用前沿的零售商将获得更多制胜筹码;最后的最后，价格仍然主导无缝世界;无缝零售—在每一个接触点随时随地为每一位客户 提供始终如一的、个性化的品牌体验，对大多数传 统零售商来说并非易事 目前众多传统零售商已开始着手线上业务的布局， 整体业务框架仍处于启步阶段 ;零售商过去倾向于投资容易实现的能力，但现在是时候迎难而上了;实现真正无缝零售可分为4大方面;建立“无缝”零售组织