新媒体运营项目4.pptxVIP

项目四微博运营新媒体运营CONTENTS目 录 任务一微博账号设置微博内容运营任务二微博粉丝运营任务三Task objectives任务目标微博具有特色鲜明的传播模式与特征，微博用户只需注册一个账号，就可以在PC（PersonalComputer）端或手机端发布和接收微博信息，缩短了信息从发布到接收的路径和时间。在进行微博运营前，运营人员需要做一些准备工作。本任务将从了解微博账号的类型、设置合适的微博账号名称、设置标识性的微博账号头像、进行微博账号认证和打造微博运营矩阵5个方面进行介绍。（一）了解微博的类型1．个人微博个人微博不仅是个人用户日常表达自己的场所，也是个人或团队营销的主要阵地。一般来说，个人的微博营销基于个人本身的知名度，通过发布有价值的信息来吸引关注和粉丝，扩大个人的影响，从而达成营销效果。其中，部分企业高管、名人的个人微博通常还会配合企业或团队微博形成影响链条，扩大企业和品牌的影响力。（一）了解微博的类型2．企业微博企业微博一般以盈利为目的，企业的微博运营人员或团队会通过微博来增加企业的知名度，为最终的产品销售服务。（一）了解微博的类型3．政务微博政务微博是指政府部门为工作之便开设的微博，政府部分通过微博可以调和公民言论自由、政府信息透明、国家安全和个人隐私之间的矛盾，还可以作为群众对政党机关和公职人员的工作进行监督的途径。（一）了解微博的类型4．组织机构微博微博快速传递信息的特点使其不仅深受个人和企业的青睐，也逐渐受到很多组织机构的欢迎，很多学校、机构、组织纷纷开设了自己的官方微博，用于传播信息、促进沟通，在教育教学、危机公关等方面发挥着重要作用。（一）了解微博的类型5．其他微博除了类型比较明显的微博外，还有一些具有特定用途和时效性的微博，比如为某个重要活动、重要事件、电影宣传等特意开设的微博，这类微博通常不会持续运营，只发挥阶段性作用，但带来的宣传效果也不容小觑。（二）设置合适的微博名称1．个人微博名称个人微博名称是指微博的昵称，一般要求遵循简洁个性、拼写方便、避免重复的原则。简洁个性的昵称更方便粉丝记忆，也容易给粉丝留下好的印象，一些拥有一定影响力的个人或企业品牌的微博昵称可以设置为系列名称，与其他平台的昵称保持一致。拼写方便是为了方便粉丝搜索，特别是从其他平台被引流过来的粉丝，很多都是通过直接搜索的方式来关注微博，如果昵称拼写复杂，很容易使粉丝难以搜索继而放弃关注。需要注意的是微博昵称普通用户1年可修改1次，会员最多1年5次，建议确定昵称后不要频繁修改，以避免粉丝流失。其次，如果自己没有想法或想要一些更有创意的昵称也可以通过微博的抢昵称活动来获取。这些昵称优先对微博会员开放，需成为微博会员才能参与抢占昵称的操作。同时，还要注意若成功抢占其他昵称后，原有微博的昵称可能被其他用户抢占而无法找回，需要用户谨慎操作。（二）设置合适的微博名称2．企业微博名称企业微博的名称通常与企业名称保持一致，根据微博性质、特色、功能和服务等也可以添加一些修饰，如“海尔”“海尔好空气”“宝洁中国”“宝洁招聘”等。此外，企业微博名称也与个人微博名称一样，应该尽量避免与其他微博名称的高重合度，这就要求企业必须有意识地进行名称保护。（三）设置有标识性的微博头像对个人微博来说，微博头像的设置比较随意，可以是清晰的真人照片，也可以是个性化的卡通头像、特殊标志等。对于企业微博来说，头像最好选择能够代表公司形象的对象，如企业Logo、企业名字、企业拟人形象等。需要注意的是：头像的选择应该与微博类型一致，如果微博内容比较生活化、情感化，可以选择一些知性的个人照片。如果微博内容偏向于娱乐化，则可以选择一些比较个性有趣的图片或卡通。如果微博的内容比较专业化，则头像最好选择比较正式的照片、Logo或具有表达性的角色形象。（四）进行微博账号认证1．个人认证（1）身份认证申请身份认证的个人微博用户需要满足图4-12所示的条件。身份认证分为三步：补充基本信息，填写认证信息，邀请好友帮助。其中，在填写认证信息时，提供的认证材料上盖的章一定要清晰；在邀请好友帮助时，需要是已认证满3个月、开通辅助认证功能的橙V好友，并且好友辅助认证人数当月不能超过4人，总量不能超过50人。（四）进行微博账号认证1．个人认证（2）兴趣认证申请兴趣认证的个人微博用户要满足下面的条件。为达到兴趣认证的要求，用户可在个人的基本信息里添加想要认证领域相关的标签，关注相关领域的超级话题，在超级话题里坚持签到、发帖，再关注相关领域的知名微博博主，坚持每天发布相关领域微博。（四）进行微博账号认证1．个人认证（3）自媒体认证自媒体认证是微博管理和激励微博自媒体作者的机制，它要求申请认证的微博用户有某一固定领域的持续贡献的内容，并且要达到一定的数据要求。头条文章作者视频自媒体问答答主（四）进行微博