1置业顾问的形象礼仪及行为规范总结.docVIP

置业参谋的形象礼仪与行为规范 置业参谋有必要十分重视自己的礼仪与形象。第一印象往往是深入而持久，而置业参谋留给顾客的第一印象掌握在自己手中。咱们有必要从细微处着手去树立与客户共处的决心，并自动发明杰出的出售气氛。所以，咱们要有以下的仪容外表： 一、男性 1．服饰 有必要坚持衣装规整、洁净、无污渍和显着褶皱；扣好扣子，结正领带、领结或领花；西服不宜过长或过短，一般以盖住臀部为宜，不要显露臀部，规范的西裤长度为裤管盖住皮鞋；衬衫袖口不宜过肥，一般袖口最多到手腕2厘米；衬衫、袖口要显露西服袖口3-5厘米，并且应扣上扣子，忌衬衫放在西裤外；西服扣子一般是两个，但只需要扣上面一个（假如是三个则需扣中心一个）；穿西服时应穿皮鞋；西装上衣的口袋原则上不该装东西，上衣领子不要乱别徽章，装修以少为宜；衣戴中不要多装物品；皮鞋要坚持洁净、亮光；领带夹的正确方位是在6颗扣子衬衫从上朝下数第四颗扣的当地，不要有意把领带夹暴露在他人的视界之内。领带夹是过期的东西，最好不要用。领带不要花。一般领带的色彩要比西服深一些。领带长度应是领带尖盖住皮带扣。袜子色彩不要浅。别的不要穿短袜子，袜子太短了，坐下来时会显露腿，十分丑陋。皮带的色彩应与皮鞋和谐。 2．头发 头发要常常修剪，发脚长度以坚持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须，要每天修脸，以无胡茬为合格。男职工可隔日刮脸，但不得化装。 二、女人 1