项目计划与控制 幅第一章.ppt

2000.09 三、项目管理系统 人 文化 方法 组织 计划 信息 控制 职能式： 董事长 总经理 生产部 销售部 开发部 …… …… 项目式： 董事长 总经理 项目A部 项目B部 项目C部 …… 矩阵式： 董事长 总经理 生产部 销售部 开发部 …… 项目主管 项目经理A 项目经理B 3 2 1 2 1 3 一、项目生命周期及其任务 第四节 项目生命周期和管理过程 项目生命周期分4个阶段： 概念阶段(识别需求) 规划阶段(提出解决方案) 实施阶段(执行项目) 收尾阶段(结束项目) 确定需求 项目选择 项目计划 项目实施 项目控制 项目评价 项目结束 概念C 规划D 实施E 收尾F 需求识别案例 假如您感到居住多年的房屋已显得陈旧，希望将房屋重新装修一番，当装修公司询问您需要什么样的布局、风格时，您如何描述需求呢？ —需求的描述：“你看着办吧，只要好就行。”结果会如何呢？ —也许你会说：“你怎么装修的如此浮华俗气，你知道我是一个知识分子，房间的布局、风格应充满书香墨气” —责任是很明确的：一方面是客户没有明确告诉委托人他所希望的目标，另一方面是委托人也没有进行充分调查与研究 ——需求建议书是识别需求的基本描述，那么需求建议书如何描述呢？ 需求建议书 需求建议书就是从客户的角度出发，全面、详细地向承约商陈述、表达为了满足其已识别的需求应作哪些准备工作。也就是说，需求建议书是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别需求的建议书。 需求建议书的内容 项目工作陈述 例：房屋装修要说明是对旧房子装修，风格及样式，装修的范围 项目的目标 交付物、成本、进度 项目目标的规定 物理参数、操作参数，如盖房要求可能包括总计5000平方米的面积，8间卧式，2间浴室，一间双车道车库，中央空调和一个游泳池. 需求建议书的内容(续1) 客户供应 项目实施上客户提供的保障，物品供应等 客户的付款方式 这是承约商最为关心的，如分期付款、一次性付款等 例某房地产开发商在项目启动时支付给建筑公司20%的款项，项目完成50%再支付30%的款项，项目完成竣工后支付剩余50%资金。 项目的进度计划 这是客户最为关心的，如装修房子的及时完成可以保证你尽早的享受舒适的居住条件 需求建议书的内容(续2) 对交付物的评价标准 项目实施的最终标准是客户满意，否则承约商很难获得所期望的利润 有关承约商投标的事项 应规定投标书的格式及投标方案的内容 投标方案的评审标准 可能包括：承约商背景及经历、技术方案、项目进度、项目成本 有关单位： 东方公司向具有建设部建筑一级认证企业的承约商征求办公大楼建设,项目目标是：建设1234平方米高3层框架结构的办公大楼。 1、工作表述 承约商将执行下面任务： 主体框架工程建设、建筑设备安装、装修工程。 2、要求 承约商应根据国家标准建设，提供施工计划和施工方案。 3、交付物 符合国家建设标准的办公大楼。 4、东方公司提供的条款 东方公司将向承约商提供办公大楼施工图纸。 5、需求信息 承约商在执行工作之前，必须获得东方公司对施工方案的认可。 东方公司办公楼建设项目需求建议书 6、合同类型 合同必须以一个商定的价格，给提供满足需求建议书要求工作的承约商付款。 7、到期日 承约商必须最迟在2月28日以前向东方公司提交5份申请书备份。 8、时间表 东方公司希望在3月30日前选中一家承约商。这个项目需要完成的时限是6个月，从5月1日到10月30日，所有的交付物必须不迟于10月30日提供给东方公司。 9、付款方式 当项目完成了1/3时付总额的1/3 当项目完成了2/3时再付总额的1/3 当东方公司已经满意于项目100%的完成，并且承约商已经履行了全部契约义务时再付出总额的最后1/3 东方公司办公楼建设项目需求建议书(续1) 四、中国项目管理的发展与应用 1、中国项目管理的产生与发展 起源于60年代初统筹法的推广 1991年中国项目管理研究委员会成立 1996年加入IPMA，2001年11月首次开展IPMP 认证 1998年取证PMP，2000年推广 2001年7月正式推出C-PMBOK 四、中国项目管理的发展与应用 2、中国项目管理的应用 1980年与世界银行合作的教育项目 云南鲁布革水电站 二滩水电站、三峡水利枢纽建设 等工程项目 应用面窄 发展缓慢 缺乏项目管理专业人才 （缺口100万/5万） 项目管理在我国前景广阔 五、项目管理的重要性 未来企业发展的三大支柱应该是战略管理、项目管理、营销管理。 项目管理如此备受重视的原因是什么？ 第一，新商业环境下，项目越来越多。 传统制造业经济 信息经济 竞争压力大 关注顾客 技术的发展 项目 第二，项目管理成为有效的中层管