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营销话术 4/24/2020 王婷（ teresa ） ? 信和财富天津第二支公司培训讲师 ? 学历背景： ? 南开大学 计算机专业 本 科 ? 从业经验： ? 2006-2013 平安寿险 理财经理兼培训讲师 ? 2013-2014 太平洋寿险 高级培训讲师 ? 从业资质： ? 国家二级人力资源师 目录 1 话术的本质 话术是否有用 话术为何要背 灵活运用话术 促成话术举例 2 3 4 5 很早以前就在伙伴们中间流 “要想富 , 背话术” , 这句话 行 训课程中 , 目前 , 在所有技能提升培 训练的 , 很少有不进行话术 彩 这些话术在营销实践中有用 , 背诵起来朗朗上口。那么 , 许多话术编撰得很精 , 吗 有的伙伴则说一点儿用都没 ? 有的伙伴说非常有用 , 而 有 , 不切合实际。 话术的本质 一般来讲 , 话术基本是来源于实践的 , 只不过经过总结归纳 提升了 , 这就决定了话术具有普遍性指导意义 , 它解决的是问 题的共性 , 解决的是同一类问题 , 而不可能是某一具体问题 , 实践中的具体人具体事和具体问题还是需要灵活掌握和运用 的 ; 与此同时 , 所有话术在设计时 , 为了好讲 , 方便记忆 , 大多 比较书面化、格式化 , 这就使得训练中的话术与现实情境的 需要不太吻合。理儿是这个理儿 , 但话的说法要口语化、通 俗化。 话术是否有用 既然话术是实践的产物