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精品文档 DJ 公主轮房制度 1、 轮房顺序：今日订房者明日给予优先排房（按消费金 额），今日无进房者（今日房间开完轮到的下一个 DJ）如 正常休假则明日正常排房，如请假则明日打尾排，请长假 返回工作岗位后给予打尾排，其它正常排列； 2、 当日订房的优先轮房，如正常休假，请假则正常生效 当日的订房优先权； 3、 当日订房超出一间者，可选择其中一间服务，但另外 的房间要向客人做好解释工作，由其他 DJ 进房服务； 4 、 如 DJ 进房服务后再有订房， 可选择自己所订的房间服 务，但必须征得已看房客人同意后，并上报轮房上司后方 可； 5、 如有客人或管理人员点 DJ，必须经过轮房上司批准方 可，否则当私自进房处理，点房达到三次，次日须订一间 房，否则给予罚款 100 元处理； 6、 DJ 严格按照房间所属房型配备，如房间客人要求加多 DJ 时，必须由轮房上司按序安排，不可私自找同事进房， 违者按作弊处理； 7、 当日看两次房的 DJ，次日排最后，当日订房又看重房 者，次日依然正常打头排； 8、 如当日订房多间的 DJ，从次日开始，可按昨日订房数 . 精品文档 连续头排； 9、 因客源的特殊性和房间特点原因， DJ 部经理可灵活安 排 DJ，无须按部就班排号入房； 10、 如有 DJ 不服从排房，出现挑房现象，立即停牌并罚款 200 元或以上； 11、 如有对排房不合理、有意见，应先服从后上诉，不得 影响客人消费，否则给予罚款 200 元或以上，原则上是每 间房必派 DJ 服务，如派房时遇到不要 DJ 的客人，必须婉 转礼貌地向客人自我推销，并做好前奏服务，上报上司等 待处理，如有不礼貌或怠慢客人，处理不够灵活引起客人 投诉者，将给予停排并罚款 200 元； 发文： DJ 服务部 总办审准： ______________ .