景区服务与管理 景区服务与管理 带你了解景区自助解说设施.pptVIP

陕西职业技术学院 主讲教师：李晓雪 带你了解景区自助解说服务 知识点 一、标志牌解说 二、印刷品解说 三、电子音像解说 四、网络展示解说 五、特殊服务解说 1.标志牌解说 指载有旅游目的地相关内容的，具有标记、解说、向导、装饰作用的功能牌。 类型：按功能划分为解介绍标志牌、引导指示标志牌、安全警示标志牌和服务说明标志牌。 2.印刷品解说 是通过印刷技术，将要传达的信息在纸张上体现的一种宣传品。主要包括旅游地图、旅游指南、风光画册、门票、宣传栏、展示架、书籍、刊物、报纸等形式。 3.电子音像解说 集声音、图文、影像于一体，具有服务信息量大，视觉冲击力强，感染力丰富等优点。其主要类型包括：电子导游、影像放映厅、电子滚动屏、电子触摸屏和广播等。 4.网络展示解说 通过建立门户网站或与其他网站整合景区信息资源，发布景区旅游信息，传播景区旅游形象，并提供代理服务。 要内容包括：旅游景区概况、旅游景区新闻、旅游景区景观、旅游景区线路、旅游景区服务设施、虚拟游客中心、旅游景区论坛等。 5.特殊解说服务 为残障人士等特殊群体提供解说设施与解说服务，体现出景区对特殊游客群体的人文关怀。 自助解说服务 一、标志牌解说 二、印刷品解说 三、电子音像解说 四、网络展示解说 五、特殊服务解说 * * * * * * * * * 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 * * * * * * * * *