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陕西职业技术学院 主讲教师：李晓雪 带你了解景区住宿服务管理 借助景区的住宿设施和服务人员向游客提供的以满足游客在景区住宿、休息等需求为基本功能，同时也可满足游客其他一些需求的服务。 旅游景区住宿服务 学 习内容 一、景区住宿服务分类 二、景区住宿服务要求 三、景区住宿服务管理 景区住宿的分类 休闲度假酒店类 经济酒店类 民居客栈类 自助式、家庭旅店类 露营式 休闲度假酒店 经济酒店 民宿客栈 自助式 家庭旅店 露营式 旅游景区住宿服务的要求 旅游至上 游客第一 创新服务 景区住宿服务管理的内容 1.服务质量管理 2.安全管理 (1)盗窃的防范计划、控制与管理 (2)火灾紧急计划、控制与管理 (3)其他常见安全事故的防范计划与管理措施 小 结 一、景区住宿服务分类 二、景区住宿服务要求 三、景区住宿服务管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理 景区服务与管理
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