连锁企业信息管理 后台管理综述 后台管理综述.docVIP

PAGE 2 后台管理综述 电子教材 连锁企业信息管理  后台管理综述 商业信息管理软件除前台收银系统外，大部分的主要功能由后台管理系统完成。前台收银系统接受后台管理设定的各种基本信息，并将POS机上采集的销售资料传送给后台管理系统进行分析汇总。前台销售系统与后台管理系统相辅相成，构成完整意义上的商业信息管理系统。 一、后台系统设计思想 尽管不同商业业态用户之间的经营模式和管理方法不同，但后台管理系统却有一定的共同点，即都要把商业进销存业务管起来、管顺畅。商业业务的经营过程可以简单地概括为进、销、存，因此后台管理的核心就是商品的进销存管理，即商品的进货、销售和库存管理。 要描述并管理商品的进销存过程，后台管理系统首先要建立所有基本资料的信息库，然后替代过去的手工票据流程，记录每一条信息的流动过程，继而形成相应的统计、查询、分析以供决策，同时以网络形式来管理局域网、甚至广域网中的每台工作站和POS机。后台管理可以说是一个商业企业的总信息库和总指挥部。 二、后台系统的物流模型 物流模型的核心——进销存，在不同业态中被细化成不同的模型结构图，可分为单店式（如商场、百货）和连锁经营两大形式。图4-1是连锁经营的基本物流模型。 (1)供应商供货。供应商根据配送中心发出的需求向配送中心提供商品，或者直接将商品送至连锁店。连锁店是否有自营进货权视具体管理模式而定。 (2)配送中心对进货商