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集团企业对标管理工作的方法与注意问题      　　市场化竞争激烈的当下, 一个公司的成功与否与管理工作之间的关系越来越密切。根据公司集团年度经济会议上提出的市场化、职业化;的工作要求和对集团财务管理工作的任务部署, 从提升思想认识, 选择与实现对标方法, 反思对标管理问题几个角度出发, 本人就对标管理工作的经验和想法分享如下:  　　一、市场化对标管理的作用 　　在谈作用之前, 先思考一下基础概念。何为对标管理?1976年, 一直占据世界复印机市场大部头的施乐公司, 遇到了来自日本复印机企业的冲击, 市场份额不断下降。面对激烈的竞争, 施乐公司通过全方位的分析对比自身, 研究竞对的日本公司成功的原因所在, 改进方式方法, 重新赢得市场。这便是最早的对标管理。 　　对标管理简单意义上来说, 就是指见贤思齐焉, 见不贤而内自省也。所谓的对标;就是将自身与业内标杆进行对比, 找到自己的差距所在。公司企业在发展过程中可以以行业内外的龙头企业作为榜样, 将自身企业从各个角度各个职能部门与内业外最好的企业的进行比较, 分析判断出自己的不足与弊端, 明确自身与业界最佳的差距, 通过学习他人的先进经验, 先进方法, 改善自身不足, 提高企业核心竞争力, 以期达到甚至超过标杆企业的目标。这里所说的标杆除了是行业内外的最高水平, 还可以将企业自身的最高水平也作为对标管理工作中的内部标杆, 与之相比较, 不断促进企业发展。 　　1、对标管理可以为企业制定合理的战略构思 　　集团总公司在对不同行业的子公司进行管控时, 需要根据不同的子公司所处的行业进行差异化的对标管理。此时运用对标管理通过向同行业优秀企业学习比较, 能够帮助集团确定各子公司的经营业绩目标的区间维度。从而建立起合理的业绩评价指标, 构建合理的战略目标。 　　2、对标管理可以提升公司运作能力 　　通过对对标结论的研究分析, 集团可以找出子公司与行业内龙头企业的差距, 认清自身短板, 借鉴龙头企业成功的经验与方法, 缩小差距, 提高子公司的经营运作能力;通过对管理流程的对标, 更可以促成管理流程的规范性, 提升工作效率。 　　3、对标管理可以推动企业创新 　　企业通过对标管理, 可以实时了解行业的最新动态, 市场的最新发展, 紧跟时代潮流。企业在不断了解行业标杆企业的最新动作、最佳实践中也能紧随其后, 适时调整自己的企业产品, 推陈出新, 不断创新发展。 　　4、对标管理可以帮助企业整合业务流程 　　公司通过标杆行业最佳公司, 可以学习其先进的业务管理模式、企业管理程序、组织职能结构, 并且结合企业自身实际情况加以调整, 找寻出一条最适合自己的发展道路。 　　二、对标方法的选择 　　1、内部对标 　　内部对标顾名思义是通过对集团内部不同职能组织之间的比较, 找出最佳运行, 从而制定出企业内部业务的运行标准。内部对标如我们集团公司的各类电子市场板块企业, 业务形态和运营模式基本一致, 只是所处地域环境、市场环境不同而已。所以当集团在进行对标工作准备时, 应当在相对应的对标内部领域中选择最佳最恰当的对标企业, 将他们作为每一个子公司们的对标对象, 从而能够从上到下, 形成一套完备的对标体系。 　　2、竞争性对标 　　竞争性对标即是将同一个市场竞争中的对手列为对标目标。在行业竞争中, 将竞争对手列为对标目标, 可以分析出对手的优势所在, 更好地比较两者间的差距, 精准地找寻需要改进的地方, 有针对性地进行调整以适应市场发展, 从而提高企业的核心竞争力。但不足是作为竞争对手一般公开企业内部的相关内容, 学习及标杆内容稍有限。 　　3、行业或功能对标 　　与竞争性对标不同的是, 行业或功能对标是指企业找寻与处于同一个行业但不在一个市场竞争的公司进行对标。这种对标方法的优势在于, 因为不处于同一个竞争市场里, 所以彼此不是直接竞争对手, 因而可以较为容易地找到愿意分享信息的对标对象, 全面了解对标对象的优势长处, 更好地发展自身。 　　4、类属或程序对标 　　类属或程序对标, 顾名思义即使对标管理工作的对标对象为关联性不强的公司, 对标内容为某个工作程序。这样的对标方式将对标内容落实到某一工作的具体环节。相比于其他三种方式, 类属或程序对标的对标面更小, 更为精准, 也较为容易找到差距与不足, 可以针对性地进行提高优化。 　　三、五步实现对标管理, 实现高质量发展 　　对标管理工作是集团总公司管控子公司的有效手段。因此当我们施行对标管理工作是, 应当是由总公司进行统一的布局谋划, 依据各个分公司情况, 制订