健康管理工作流程.docx

健康管理工作流程 1.和客户签订服务协议 8?年度评估报告7.将月度评估结果和改进的健康 干预计划发到客户手中 8?年度评估报告 7.将月度评估结果和改进的健康 干预计划发到客户手中 L K X 存档 f 存档 存档 \ r 、 1 3.建立健康档案 3.1制作慢性病评估 3.2制作健康干预计划 6?结合上传数据与制作月度评估 计戈y 存档 04.将评估结果及干预计划送到客户手中 5.客服跟踪记录客户数据上传情 况及干预计划执行情况 健康管理工作流程备注 1?签订服务协议，开通检测账号。 填写健康调查表。 建立健康档案，健康档案会随着资料的增多逐渐完善，包括客户的 所有在我公司的健康信息。 3.1制作慢性病评估报告，根据客户现在的生活习惯，饮食结构进行 评估心脑血管疾病，糖尿病，呼吸系统疾病等的发病风险。 3.2根据健康评估得出的风险因素制定相应的健康干预方案。 将健康评估报告及健康干预方案发送到客户手中。 5?客服跟踪记录数据上传情况及干预计划实施过程，并总结归档。 6?综合4中的项目与上传数据及客户反馈问题制作月度评估报告及干 预计划并归档。 7?将月度评估计划及干预方案发送到客户或指定联系人手中。 8?在满一年的情况下进行年度评估，归入档案，并将结果发送给客户