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卓越亚马逊网站成功原因分析 一、公司简介 卓越亚马逊是一家中国B2C电子商务网站，前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成 为其子公司。经营图书音像软件、图书 、影视等。卓越网创立于 20xx 年，为客户提供各 类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。卓越亚马逊总部设在 xxxx 。并成立了 xxxx 和 xxxx 分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者。 20xx 年 8月亚马逊全资收购卓越 网，将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网 深厚的中国市场经验相结合，进一步提升了客户体验，并促进了中国电子商务的成长。 二、 卓越亚马逊的产品及服务 图书音像软件、图书、影视、音乐、软件、教育音像、游戏 / 娱乐、消费电子、 xxx /通讯、家电、电脑 /配件、摄影/摄像、 MP3/MP，4 视听/车载、日用消费品、个人护理、 钟表首饰、礼品箱包、玩具、厨具、母婴产品、化妆、家居、运动健康。 三、 卓越亚马逊成功原因分析 卓越亚马逊有许多体验营销的成功之处，一部分 于卓越亚马逊结合了中国电子商务 市场的现状而量身定做，一部分借助于亚马逊十多年的体验营销经验，以下我们就卓越亚 马逊在产品、服务、互动和承诺四个方面的策略要素来简要探讨一下其体验营销成功之处。 （一）、产品体验策略 亚马逊收购卓越网之前，卓越网在图书和音像产品的销售上都有骄人的战绩，特别是 音