第十四章 移动电子商务.pptVIP

设想一个美妙的远景 早上，上班途中，你用手机浏览着当天的重要新闻; 上午, 手机突然通知你，投资的股票涨幅达10％，正是抛出的最佳时机；中午，请朋友吃饭，在去餐馆的途中用手机预定位子；下午，拜访客户，一份重要的资料忘记带来，赶紧用手机登录到公司的内部网，将这份资料发到客户的传真上;晚上，回家途中，用手机订购了一束鲜花送给妻子。 第十四章 移动电子商务 14.1什么是移动电子商务 14.2移动电子商务的特点 14.3移动电子商务的应用 14.4移动电子商务的发展动态 14.1 什么是移动电子商务 14.1.1 无线上网与电子商务时代的来临 14.1.2 移动电子商务的起源 移动电子商务的应用类型 相关术语 移动通信的时代 1G: 1979-1992 无线通信 2G: 成熟的无线通信;可以支持文本数据 2.5G: 过渡技术,支持简单的图片 3G: 2001-2005) 支持丰富的媒体信息 (video clips) 4G: 2006-2010 快速的多媒体显示技术 相关术语 GPS: Satellite-based Global Positioning System全球卫星定位系统 PDA: Personal Digital Assistant—个人数字辅助器handheld wireless computer 便携式无线电脑 SMS: Short Message Service 短信服务 EMS: Enhanced Messaging Service 增强信息服务 MMS: Multimedia Messaging Service 多媒体信息服务 WAP: Wireless Application Protocol无线应用协议 Smartphones—IP cell phones with attached applications IP电话 移动电子商务的特性 移动性—用户可以使用移动电话或任何其他移动设备 应用广泛—随时随地都可使用,实时方便的信息接收 方便性—可以随时存储数据,保持与Internet, intranet, extranet 的连接 个性化服务—因人而异的个性服务 产品和服务的定位—任何时间都可知道用户的位置以便提供及时的服务 移动电子商务的特性 14.1.3无线上网与移动EC趋势 14.2移动电子商务的特点 14.2.1移动电子商务的优越性 14.2.2移动电子商务的不利因素 14.2.3 移动电子商务与固定网式商务的区别 14.3 移动电子商务的应用 14.3.1按照不同领域移动电子商务的应用 14.3.2 移动电子商务提供的服务 14.3.3无线移动电子商务的通信技术        14.4移动电子商务的发展动态 14.5 移动电子商务存在的问题 4.虚拟专用网（Virtual Private Network,VPN） 虚拟专用网技术在于利用公众网络的肯干做私人的数据传输。为了不使私人的数据在公众网络上遭到拦截，加密及解密的技术在虚拟专用网中极为重要。虚拟专用网可以让分散在世界名地的子公司在外出差的员工、企业伙伴，甚至顾客一起分离机密性的数据，而不心架设价格昂贵的专线。凭借着虚拟专用网的应用。 5．可视会议（Video Conference） 所谓可视会议简而言之是通过电信网络连接国内外不同地点的两方，使双方与会人员在各自会议室中，不但能听到对方的声音，并且能从电视（电脑）屏幕中看到对方的动态影像。并且图表、文件及数据等也能相互传送，犹如置身于面对面的会议室中。实时面对面的双向沟通及资料分享是提升企业竞争力、掌握商机的一大关键，在网络频宽不断提升，以及ADSL、CABLE Modem等IP技术及架构的成熟下，未来企业将会逐渐引入可视会议系统来提升开会效率，以取代传统会议下路程往返所耗费的时间及金钱。 6．? 网络电话（VOiP） 利用网络电话可以降低全球通信成本。近年来网络电话技术发展快速，其语音品质与一般电话越来越接近，在某些情况下品质甚至超过普通电话。因此，企业可以利用VOiP来构建国内及国际通信网络，如果是走数据专线更可确保语音的品质。如果没有自己的私人网络，也可申请有固定IP的ADSL，通过因特网来打免费电话。对于具有多点分支机构的银行、证券及内部联络专线，企业不用花一分钱即可享受品质佳、无费用的通话专线。 7．通用分组无线业务(GPRS) 统的GSM网中，用户除通话以外最高只能以9.6kb/s的传输速率进行数据通信，如Fax、Email、FTP等，这种速率只能用于传送文本和静态图像，但-无法满足传送活动视像的需求。GPRS突破了GSM网只能提供电路交换的思维定式，将分组交换模式