2021酒店微笑服务培训.pptVIP

噗通 … 碰壁了吧 Boom … Bump ！！！ Passport of World 世界通行证 SMILE 微笑 Presented by Lawrence Lui Huana Hotel Group 华纳酒店集团 微笑一下并不费力，但它却能产生无穷的魅力 ; 受惠者变得富有，施予者更不会因此贫穷； 它转瞬即逝，但留下永久的回忆 …… 微笑能给家庭带来幸福； 能给生意带来好运，给你带来友谊； 它会使疲倦者感到愉悦； 使失意者感到欢快； 使悲哀者感到温暖； 它是疾病的最好药方； 微笑买不着、讨不来、借不到、偷不走； 微笑是无价之宝； SMILE 微笑 有人过于劳累，发不出微笑； 把你的微笑献给他们，那正是他们的需要。 微笑的魅力 ? 体现真诚友善 — 可以消除隔阂 , 缩短心里距离 … ? 体现心境良好 — 帮助建立自信，益身心健康 … ? 表现敬业乐业 — 为您带来意外收获机会 … Who steal your smile 谁偷走了你的微笑 Please write down what trouble you 请在一张纸上写下你所面临的烦恼 Thief You Him Yourself ？ 小偷我你他 ？ Headache – due to the terrible work ！ 令我头痛的是，不该我负的责任却算到我的帐上， 好像是我的过错似的。要是我说这不关我的