FJL-WI-QA-18_品质异常处理作业规范.docVIP

广东省方君乐包装实业有限公司

文件名称

品质异常处理作业规范

页码

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文件编号

FJL-WI-QA-17

发行日期

2022-06-20

制定

文件版次

A/0

修改日期

2022-06-20

审核

文件版次

A/0

修改日期

2022-06-20

审批

广东省方君乐包装实业有限公司

品质异常处理作业规范

编辑：

审核：

批准：

发放编号：

受控状态：

1.0目的

为进一步规范相关人员对品质异常问题的反馈、解决、追踪、预防、效果验证等作业活动的流程，提高本厂品质管控能力，杜绝不合格问题的反复发生，确保达到持续改进之目的。

2.0范围

适用于全厂范围内发生的品质异常事故的处理、解决及持续改进。

3.0职责

3.1品质部相关人员负责品质异常问题的反馈、追踪及验证。

3.2生产部门负责品质异常问题的纠正与预防。

3.3工程开发部应为品质异常的解决处理提供标准与必要协助。

3.4业务部应做好与客人必要之沟通确认，并对顾客意见进行宣导传达。

3.5其它相关部门应提供必要的协助与配合。

4.0内容

4.1来料品质异常的处理

4.1.1检验员来料检验过程中，发现材料异常，应及时评估异常对生产造成的可能性的影响，对其异常程度做出评估与判断，必要时，可请部门主管人员协助评估。

4.1.2在接受范围外的异常，应及时对其的检验过程及结果，