档案管理(保洁、工程、秩序).docxVIP

档案管理作业指导书（初稿） 说明：本次结合项目创优工作标准对档案存档进行了调整。 1、对制度类内容存档于项目经理办公室内。 2、对各大类档案目录明细进行了梳理。 3、编号前两位“XX”为项目缩写，如滟澜山应编为“YL”、1912公馆应编为“GG”。 4、制度类各类文档，由公司品质保障部统一制作发放。 一、档案分类 1、行政管理类：包括行政、采购、会议、创优等档案以及员工入职、考勤、培训、考核等档案； 2、公共管理类: 包括项目移交资料、公共宣传资料、公共巡查资料等档案； 3、财务管理类：包括物业费催缴、财务相关公示等档案； 4、触点服务类：包括社区文化活动、业主便民服务等档案； 5、客户服务类