全面质量管理方法之pdca循环管理.pdfVIP

质量管理方法之 PDCA循环管理 摘要：PDCA循环作为 全面质量管理 体系运转的基本方法， 其实施需要搜集大量数据资料， 并综合运用各种管理技术和方法。 0 、PDCA 循环 PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是 全面质量管理 所应遵 循的科学程序。 全面质量管理活动的全部过程， 就是质量计划的制订和组织实现的过程， 这个 过程就是按照 PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。 1 、PDCA 的四个阶段 ?P ( 计划 PLAN) : 从问题的定义到行动计划 ?D ( 实施 DO) : 实施行动计划 ?C ( 检查 CHECK) : 评估结果 ?A ( 处理 ACT) : 标准化和进一步推广 图 1 PDCA的四个阶段 最新可编辑 word 文档 2 、PDCA 循环的作用 ?PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，