教学课件 《管理信息系统》.PPT

【实践训练】 《管理信息系统》教学课件第9章信息系统与决策支持 本章引例 案例9-0： 广东国税局税务分析与决策支持系统应用案例 具体内容参见教材 点评：从本案例可以看出，广东国税局采用菲奈特软件公司商业智能系统平台，为广东国税打造了一个税务分析与决策支持系统。这是广东国税在“科技兴税”战略实施上的又一进步，同时也是税务信息化发展到一定阶段的必然产物。其他系统和行业与税务系统一样，在信息系统发展到一定程度一致后，必须建立决策支持系统，以便辅助领导决策。 学习目标 通过本章的学习，读者应该能够： ? 熟悉决策的含义及其决策过程的组成 ? 理解三种不同结构化类型的决策问题 ? 理解决策支持系统的含义和主要功能 ? 理解群体决策支持系统的类型和结构 ? 熟悉战略信息系统的产生原因与特点 ? 掌握经理信息系统含义、功能和特征 ? 了解专家系统应用价值及其组成部分 ? 熟悉竞争情报系统的含义与结构组成 9.1 管理决策的信息需求基本理论 9.1.1决策的含义与过程 决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。我们每天都要做许多决策，有简单的也有复杂的。简单的如下班后路过服装店时决定要不要买一件正在降价促销的时装；复杂的如：我今天是否应该买进某支股票。显然，购买股票要比买服装的决策要复杂的多。因此，在购进股票的可选方案中选出“最好”的方案就显得困难得多。