电大商务谈判实务期末考试复习资料有试题答案超完整版..pdfVIP

《商务谈判实务》 《商务谈判实务》 1 10 %1. 填空题（每空 1 分，共 10 分） %1. 填空题（每空 分，共 分） 1 商务谈判涉及 ___________ 与 _________ ,而两者又是不同的范畴。 1 商务谈判涉及 ___________ 与 _________ ,而两者又是不同的范畴。 2. 国际商务谈判含国际 ，商务 和 谈判 三个部分。 2. 国际商务谈判含国际 ，商务 和 谈判 三个部分。 3. 国际商务谈判的构成要素有： 谈判 的当事人 ，谈判标的 ， 谈判背杲 。 3. 国际商务谈判的构成要素有： 谈判 的当事人 ，谈判标的 ， 谈判背杲 。 4. 先期探询的做法有 ___________ 和 ________ 两种。 4. 先期探询的做法有 ___________ 和 ________ 两种。 5. 谈判准备应做到知 C 知彼、知头知尾__________ 及通过预审 ° 5. 谈判准备应做到知 C 知彼、知头知尾__________ 及通过预审 ° 6. 小结的时间有阶段结束、少题结束时 、 场次结束时 ________ 三种情形。 6. 小结的时间有阶段结束、少题结束时 、 场次结束时 ________ 三种情形。 7. 妥协的方式，总体讲冇三大类衣现形式： 立场 、_____________ 和 数字 和 文字 7. 妥协的方式，总体讲冇三大类衣现形式： 立场 、_____________ 和 数字 和 文字 8. 后退中的灵活规则主要表现为 ___________与 ___________o 8. 后退中的灵活规则主要表现为 ___________与 ___________o 9. 谈判终局的判定有三个准则：条件准则 、时间准则 ________ 、 策略准则 。 9. 谈判终局的判定有三个准则：条件准则 、时间准则 ________ 、 策略准则 。 10. 适合谈判的人才其选择标准有三条：思想水平 、工作作风 ____________ 和业务水平 。 10. 适合谈判的人才其选择标准有三条：思想水平 、工作作风 ____________ 和业务水平 。 11. 组成谈判班子的原则主要有两个： 实办 和 进度 。 11. 组成谈判班子的原则主要有两个： 实办 和 进度 。 12. 作为谈判的主持人应明白自己的职责。从谈判的意义上讲， 主持人的职责冇四条：纽带、 接口、指挥 和 寻找妥协点 ° 12. 作为谈判的主持人应明白自己的职责。从谈判的意义上讲， 主持人的职责冇四条：纽带、 接口、指挥 和 寻找妥协点 ° 13. 主持谈判的因素主耍包括谈判 II 标 、谈判对手 、谈判时间 、 谈判坏境 及谈判人员 等五个。 13. 主持谈判的因素主耍包括谈判 II 标 、谈判对手 、谈判时间 、 谈判坏境 及谈判人员 等五个。 14. 谈判的引导是主持业务的关键， 主持引导体现在三个环节上：内部引导、外部引导及学握谈判节奏 14. 谈判的引导是主持业务的关键， 主持引导体现在三个环节上：内部引导、外部引导及学握谈判节奏 15. 主持人在首场谈判开场时，应抓好四个环节：介绍 、入座 、开场口 和掌控气氛