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- 2021-02-05 发布于天津
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物业保洁作业指导书目的为规范保洁作业流程指导对各类地面及相关配套设施的清洁作业提高作业效率保持小区环境整洁美观特制定保洁作业指导书范围适用于小区保洁服务全过程职责小区主任负责所辖区域环境工作质量的监督与检查品质部负责辖区内工作质量的监督与检查并对不符合项纳入绩效考核保洁部班长负责日常保洁操作技能的指导工作任务的分配及日常监督检查保洁员负责工作任务的具体实施术语和定义成熟小区本节中成熟小区是指物业项目接管一年含一年的小区新接管小区指与开发商或业委会签订物业服务委托合同后接管期限不满一年的小区作业程
物业保洁作业指导书
目的 ：
为规范保洁作业流程，指导对各类地面及相关配套设施 的清洁作业，提高作业效率，保持小区环境整洁、美观，特 制定保洁作业指导书。
范围：
适用于 小区保洁服务全过程。
职责：
小区主任负责所辖区域环境工作质量的监督与检查。
品质部负责辖区内工作质量的监督与检查，并对不符合 项纳入绩效考核。
保洁部班长负责日常保洁操作技能的指导，工作任务的 分配及日常监督检查。
保洁员负责工作任务的具体实施。
术语和定义
成熟小区： 本节中成熟小区是指物业项目接管一年 （含一年） 的小区。
新接管小区：指与开发商或业委会签订物业服务委托合同后 接管期限不满一年的小区。
作业程序和标准
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