时间管理-学员手册.docx

时间管理与销售目标设定培训课程表 日期 时间 课程内容 4月20 日 08: 45—09: 15 报到与开训 09: 15—10： 15 时间管理概论 10： 15—10： 30 休息 10： 30—12： 00 时间管理与目标设定 12： 00—13： 30 午间休息 13： 30—15： 00 销售目标-- 年度业务发展计划 15： 00—15： 15 休息  15: 15--16: 15 销售目标-- 月业务活动规划 16: 15—16: 30 行动计划与总结 16: 30 结训 时间管理概论 请写下您认为什么是时间管理? 时间管理定义 时间管理= 花费时间与投资时间 多数人经常花费不必要的时间做无意义的事，而且总是感觉时间不够用，面对各种 工作仍然有“ 一头雾水”茫然不知所措。 花费时间与投资时间的差别是，花费时间的时候只是表明时间在流失，不一定从中 受益；而投资时间表明投入一定的时间中必将从中得到受益。 计算时间成本 案例： 小明每天工作8小时，年工作日250天，每年收入4万元人民币，请问小明的工作 时薪是多少？ 每日工作小时*年工作 请计算自己的时间成本： 时间管理的5A模型了解（Aware 时间管理的5A模型 分析（Analysis ） 消除（Annihilate ） 分配（Assign） 安排（Arrange ） 了解-时间管理的第一步 自我了解 工作了解 销售人员要能对于自己与工作有较为清醒的认识，为客观分析工作与合理分配时间 奠定基础 日常时间表分析-时间表的使用状况 日常时间表 工作时间表 根据有关资料显示，销售人员真正花在销售的时间仅占工作时间的 20%。所以尽管 忙碌，但缺乏效率，是困扰许多公司和销售人员的一大难题。研究其原因不外乎有两个： 缺乏合理 的方法和技巧，使得工作毫无重点 的不足和团队中的相互影响 “时间大盗”量表 每题以5分评级，经常如此5分，很少如此1分 题目 内容 评分 1. 拼命寻找不经意间丢掉的东西，如重要客户的 电话号码，要用的文件，抽屉钥匙等 1 2 3 4 5 2. 常因怕麻烦，对于应该回给客户的电话和或需 立即处理的事推迟到隔天 1 2 3 4 5 3. 对自己很有自信，感觉可以把工作做得更好、 更快，交给别人做我不放心 1 2 3 4 5 4. 无关业务的电话太多或通话时间过长 1 2 3 4 5 5. 开会常会有会而不议、议而不决、决而不果、 果而不行的情况 1 2 3 4 5 6. 因压力和困难而屈服放弃预定的目标和时间 表 1 2 3 4 5 7. 面对老板、同事、好友的无理要求不会说不 1 2 3 4 5 8. 不能恨好管理客户档案。销售合同、传真和报 表等文件处理 1 2 3 4 5 9. 拜访客户的路线和时间安排不当 1 2 3 4 5 10. 对自己要求过高或过多的压力和工作时间 1 2 3 4 5 消除-消灭时间的窃贼 请回答以下问题, ?根据“时间大盗”量表得出，个人浪费时间和生命最严重（分数最高）的三项是: *造成这“时间大盗”最严重的三项罪名的原因是什么？如何才能改善让这些罪名消 失？ 罪名 发生 原因 消除 方法 分配-时间管理的架构 时间分配的三要素 ?重点关注 定律，公司20 %的业务员产生80%的业绩，全世界20 %的 人掌握80 %的财富。这是个定律，时间分配也一样 *排列 顺序，以事情的重要性与紧急性，分缓急轻重四个部分。 ? 了解自身的 模式，每一个人的生理时钟不见得都一样，精神和体能也差别 很大，有的人早上无精打采，午饭后确神采奕奕，处理事务的效率特别高，有的正 好相反，所以业务人员必须掌握自己的效率模式，将重要的工作安排在效率高峰期， 已达事半功倍。 时间管理矩阵图 以事情的重要性与急迫性分成四个象限，请以 1、2、3、4 （轻重缓急）优先顺序排出 重 要 程 度 紧急、程王丿度 动动脑，请闭目思考以下问题，并将答案记录: *如果您还有一天生命您会想做什么？ ?如果您还有一周生命您会想做什么？ ?如果您还有三个月生命您会想做什么? ?如果您还有半年生命您会想做什么？ *如果您还有三年生命您会想做什么？ 时间管理的偏重与利弊 有压力 有远见、有理想 筋疲力竭 平衡 忙于危机处理 纪律自制 收拾残局 少有危机 短视近利 全无责任感 缺乏自制力，怪罪他人 依赖他人或社会机构维生 危机处理 危机处理 轻视目标与计划 紧急程度 忙于收拾残局 程 度 时间管理的处理态度 紧急的事 不紧急的事 1.兵贵速战速决 重要的事2多花一点时间 去思考… 不重要的事1怡情养性 不重要的事 2 ■轻松一下 安排-展开你的计划 良好的时间管理来自于 ,花时间在 上才是最节省时间的作 法。 生涯规划的目标金字塔 目标的订定目标的订定必须是俱挑战性，