探讨层级管理的apn护理排班模式在中西医结合病房运用效果.docxVIP

探讨层级管理的 APN 护理排班模式在中西医结合病房运 用效果 本文档格式为 WORD,若不是word文档,则说明不是原文档。 【摘要】 目的 探讨层级管理的 APN 护理排班模式在中 西医结合病房运用效果。方法 应用层级管理，在原有护理人力 基础上，改变人力结构，每个病区分两个小组，每组 5-6 名护士， 实行 APN 排班，并比较新旧排班模式患者满意度，护理质量。结 果 实行 APN 排班模式，可以更有效地利用人力资源，保证护理 质量，改革排班模式后各项护理质量均有提高，（ PV 0.05）;护 理投诉、缺陷明显下降，（PV 0.05）患者对护士的满意度大幅度 提高，由实施前的 89%提高到 95%.APN 排班也得到了护士认可。 结论 运用 APN 排班模式，减少了交班次数，降低了交班对患者 夜间睡眠的影响；同时新老护士搭配，加强了中午和晚班的薄弱 环节，避免潜在的安全隐患，确保患者安全，提高护理质量，是 一种有效的排班模式。 【关键词】 连续排班；层级管理；中西医肝病科；效果 随着整体护理的开展，对护理工作的要求越来越高，护士的 工作量越来越大，现有的护理排班模式已越来越不能适应护理的 发展， APN 弹性排班是 “以患者为中心，实行弹性排班，合理搭 配，以人性化 ”为基础，在现有人力资源基础上，对护士分层级使 用与管理，将不同层次，不同工作能力和工作经验的护士合理进 行排