(完整版)周三多《管理学原理与方法》第四版笔记(权威)重点版.pdfVIP

《管理学》――原理与方法 周三多 （第四板）——复旦大 学出版社 第一章 管理与管理学 第一节 ★★★人类的管理活动（理解） 一：人类活动的特点 1：目的性 人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考， 谋划， 设计和组织管 理的过程中，逐步进化的。 2：依存性： 人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。 3：知识性 人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆， 积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。 二：管理的必要性 1：资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是 管理必须解决的问题。 2：科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的发展，才能使科 学技术真正转化为生产力。 3：高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础，协调各种关系需要 管理。 4：实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力。 5：近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到 了空前迅速的应用和普及。 三：★★★★★ ★ 管理的概念（定义）你是怎么理解“管理”这个概念的？ 第二节 几种代表性的观点 1：管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成的活动过程。—— 法约尔 1916 年提出 2：管理是指通过计划工作，组织工作，领导工作和控制工作的诸过程来协调所有 的资源，以使达到既定的目标。 3: 管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。 4：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收 到的效果而进行的各种活动。 5：管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。这种 表述突出了人际关系和人的行为。 6：管理也是社会主义教育——毛泽东 1964 年提出 7：管理就是决策。—— 1978 赫伯特。西蒙 综合前人的研究，管理的概念可以概括为 a：管理的目的是为了实现预期的目标 b：管理的本质就是协调 c：协调必定产生在社会组织当中 d：协调的中心是人 e：协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验 ，也需要定量的专门技术 - 1 - 第二节 管理的职能与性质 一：★★★★★ ★ 管理的职能 许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能 是一切管理活动最基本的职能。 （一）计划 ★★★★★ ★ 计划（定义） ：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的 管理者都必须从事计划活动。 （二）★★★★★ ★组织（定义） 根据工作的要求与人员的特点， 设计岗位， 通过授权和分工， 将适当的人员安排在适当的岗 位上， 用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系， 形成一个有机的组织结构， 使整 个组织协调运转——这就是组织的职能 组织目标决定着组织的具体形式和特点 （三）★★★★★ ★领导（定义） 指导人们的行为， 通过沟通增强人们的相互理解， 统一人们的思想和行动， 激励每个成员自 觉地为实现组织目标而共同努力。 （四）★★★★★ ★控制（定义） 控制地实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。 （五）★