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激励理论国内外研究现状的详述 经济学院 07 级电子商务谢建 I目录 TOC \o 1-5 \h \z 一、摘要 1 二、 西方激励理论研究现状 1 （一）、 内容型激励理论 2 （二）、 过程型激励理论 3.. （三）、 行为改造型激励理论 4.. （四）、综合型激励理论 6.. 二、 中国激励理论研究现状 6.. （一）、 同步激励理论 6 （一）、 公平差别理论 6 三、总结 7.. 摘要：激励理论是行为科学中用于处理需要、 动机、目标和行为四者之间关 系的核心理论。它是现代管理中的重要职能 ,对激励理论的研究也是组织行为学 当中的热门课题 ,中外许多学者从不同的角度对激励理论进行了突破性的研究 , 关键字：激励理论 不同的角度 研究 一、西方激励理论研究现状： （一）、内容型激励理论： 内容性激励理论重点研究激发动机的诱因。主要包括马斯洛的 “需要层次 论”、ERG理论、赫茨伯格的 “双因素理论 ”和麦克莱兰的 “成就需要激励理论 ”等。 马斯洛的需要层次理论 [1] 这是由心理学家马斯洛提出的动机理论。该理论认为，人的需要可以 分为五个层次： 1）生理需要 —— 维持人类生存所必需的身体需要。 2）安全需要 —— 保证身心免受伤害。 3 ）归属和爱的需要 —— 包括感情、归属、被接纳、友谊等需要。 4）尊重的需要 —— 包括内在的尊重如自尊心、自主权、成就感等 需要和外在的尊重如地位、认同、受重视等需要。 5）自我实现的需要 包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人 理想的需要。 赫兹伯格的双因素论 [2] 激励理论 - 保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格 （ Fredrick Herzberg）提出来的。 20 世纪 5O 年代末期，赫茨伯格和他的助手们 在美国匹兹堡地区对二百名工程师、 会计师进行了调查访问。 访问主要围绕两个 问题：在工作中， 哪些事项是让他们感到满意的， 并估计这种积极情绪持续多长 时间；又有哪些事项是让他们感到不满意的， 并估计这种消极情绪持续多长时间。 赫茨伯格以对这些问题的回答为材料， 着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐 和满足，哪些事情造成不愉快和不满足。 结果他发现， 使职工感到满意的都是属 于工作本身或工作内容方面的； 使职工感到不满的， 都是属于工作环境或工作关 系方面的。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。 保健因素的满足对职工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用。 保健从人的环境中消除有害于健康的事物， 它不能直接提高健康水平， 但有预防 疾病的效果；它不是治疗性的，而是预防性的。 赫茨伯格的双因素理论同马斯洛的需要层次论有相似之处。 他提出的保健因 素相当于马斯洛提出的生理需要、 安全需要、 感情需要等较低级的需要； 激励因 素则相当于受人尊敬的需要、 自我实现的需要等较高级的需要。 当然，他们的具 体分析和解释是不同的。但是，这两种理论都没有把“个人需要的满足”同“组 织目标的达到” 这两点联系起来。 戴维·麦克利兰的成就需要理论 [3] 美国哈佛大学教授戴维· 麦克利兰把人的高级需要分为三类， 即权力、 交往 和成就需要。 在实际生活中，一个组织有时因配备了具有高成就动机需要 的人员使得组织成为高成就的组织， 但有时是由于把人员安置在具有高度竞争性 的岗位上才使组织产生了高成就的行为。 麦克利兰认为前者比后者更重要。 这说 明高成就需要是可以培养出来的， 并且目前已经建立了一整套激励员工成就需要 的培训方法，来提高生产率，和为在出现高成就需要的工作时培养合适的人才。 奥德弗的 ERG 理论 “ERG”理论是生存－相互关系－成长需要理论的简称。 奥德弗认为， 职工 的需要有三类：生存的需要（ E），相互关系需要（ R），和成长发展需要（ G）。 该理论认为，各个层次的需要受到的满足越少，越为人们所渴望；较 低层次的需要者越是能够得到较多的满足，则较高层次的需要就越渴望得 到满足；如果较高层次的需要一再受挫者得不到满足，人们会重新追求较 低层次需要的满足。这一理论不仅提出了需要层次上的满足到上升趋势， 而且也指出了挫折到倒退的趋势，这在管理工作中很有启发意义。 （二） 过程型激励理论 过程型激励理论是指着重研究人从动机产生到采取行动的心理过程。 它的主 要任务是找出对行为起决定作用的某些关键因素， 弄清它们之间的相互关系， 以 预测和控制人的行为。 这类理论表明，要使员工出现企业期望的行为，须在员 工的行为与员工需要的满足之间建立起必要的联系。 过程型激励理论主要有： 期 望理论、目标设置理论、公平理论等。 弗鲁姆的期望理论 这是心理学家维克多 ?弗罗姆提出的理论。期望理论认为，人们之所以采